●吐槽质疑声一片
眼巴巴等着抢红包
只抢来几毛钱
“毛线都木有”“骗子”“抠门君”“红包太小,不解渴”……支付宝第一天发红包也是惹来一片质疑声。
终于,支付宝忍不住了。昨天中午,支付宝发布了官方致歉声明,跪求大家别骂太狠。在声明中,支付宝表示上午10点的活动因参与人数太多,触发了限流保护机制,导致不少用户没有抢到红包。支付宝还表示,将在下午的活动中取消购物红包,额外增加1200万元的预算,现金红包增加至2500万元。
网友普遍吐槽红包含金量太小,有人建议减少红包数量,增加每个红包分量。记者联系了支付宝工作人员,对方认为,如果红包金额增加、数量减少,很多用户抢不到也会抱怨的。大额的红包也是有的,像2月11日10点场,最大红包数额是4999元。
不管如何,经过昨天的“抢红包”,有人已经对“红包”失去了兴趣。不少人表示:“眼巴巴等着准点抢红包,抢来几毛钱,再也不去抢了。”
●这么阔绰为了啥
能获得高曝光量
最终目的还是争夺用户
今年,阿里、腾讯、百度、京东等互联网巨头纷纷恋上发红包,出手一个比一个阔绰,花样百出。究竟为何?
中国电子商务研究中心主任曹磊认为:红包一端连着人,另一端连着钱,是移动互联网与线下商业结合的良好载体之一,是发展新用户的重要渠道。腾讯微信发红包最终目的就是希望有更多用户会去开通微信支付,微信支付绑定银行卡,把资金转移到微信支付平台上,用户可以在这个平台上理财、买卖商品。其他互联网企业发红包也是同样的道理,最终目的还是争夺移动支付市场和用户数据。
此外,商家借红包获取高度密集曝光量。中国电子商务研究中心互联网金融部分析师钱海利表示,对于商家来说,红包发放时,用户的注意力高度集中、情绪比较高昂,容易对商家留下深刻印象,而且在红包发放后,还能引起用户的转发和讨论。一般红包的金额都不高,这类红包相当于“病毒营销”,商家用比较少的费用获得了高度密集的曝光量。现代金报 记者 俞林凤
“红包大战”狂欢
别拿支付安全当炮灰
一大波“网络红包”出现。不少人恐怕已经调好了闹钟,等待着“红包大战”上演。此次对阵的,依然是有钱且任性的互联网巨头阿里巴巴集团和腾讯公司。
那么,当我们在抢红包的时候,狂撒红包的互联网企业又在抢什么呢?答案是“抢支付入口”和“抢用户数据”。“红包大战”实际上是场建立在移动支付和用户数据上的用户抢夺战,而这场疯狂的抢夺战,看上去是网民们得到了真金白银的红包实惠,但从更长远来看,在短暂的狂欢之后,恐怕会有更多问题逐渐显现。
其一,信息安全问题。虽然互联网时代的企业都看到了用户信息、用户数据潜在的巨大价值,但如何保护好用户信息,目前的观念和技术都还处于相对滞后状态。为了抢红包,用户忽视了存在于“抢红包”背后的安全隐患,以信息和隐私换金钱,以后万一出现隐私泄露、信息转卖又该怎么办?
其二,支付安全问题。目前的移动互联网支付功能,是否足够成熟,是否能够完全保障金融支付安全呢?用户应保持审慎,不要被红包冲昏了头脑。要知道,你输入的姓名、手机号,绑定的银行卡等信息,都将保存在后台系统,若有人图谋不轨,这些信息很可能被利用,资金安全也将面临威胁。
“红包大战”能够让用户得实惠,当然是好事。但狂热于通过发红包抢用户的互联网企业,不应忽视用户们的信息安全,更不能拿金融支付安全当炮灰,而应切实保障支付安全,给用户更好更可靠的移动支付体验,这才是抓住用户的关键所在。新华社发
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