快递行业缺人已成常态 招人容易留人难

北仑新闻网记者廖俊利

“招聘业务员，能吃苦耐劳，工资面议。”在分布大街小巷的快递点门口，都能看到类似的招聘启事。近日，记者走访区内多家快递公司了解到，最近各快递公司一直在加紧补充人员，随着外来务工人员逐渐返回北仑，缺人状况已经大有缓解，但是许多业内人士都表示，快递行业缺人已经是常态。

小型快递点，应对缺人更方便

在东河路的一家快递点，当记者问起业务员够不够时，店员很淡定地对记者说：“我们这个点反正就三个人，覆盖的区域也不是很大。最近人员还没招好，就几个朋友来帮一段时间的忙，过几天就没问题了。”

当记者来到大碶人民北路的一家快递点时，黄师傅正在整理快件。他介绍，他们的快递点也就两个人负责周围小区的快递。每天快件量一般200多件，多的时候300多件，也能应付，实在不行可以向总部临时申请调一个人过来帮忙。“我们这样的点比较小，问题比较好解决。快件稍微多的时候，两个人各自再稍微分担一点就可以了，基本也能应对。”

外来务工人员陆续返回，缺人情况已大有缓解，快递行业也缺女生

东河路的一家快递点，目前员工有6名，店里还需要一位快递员。店员告诉记者，最近外来务工人员找工作的很多，每天都能接到五六个咨询电话。“招到人不是大问题。”店员说。

一提起快递缺人，大家首先想到的总是快递公司缺少快递员，实际做客服的女生也很需要。在泰东河路的一个快递点，店员告诉记者，他们快递员暂时已经不缺，但是客服还缺人，需要一位女生来处理一下店里个别有问题的快件，接接电话，这几天都还没有人应聘。

在天台山路的某快递公司总部，一位负责人告诉记者，最近找工作的人挺多的，但是客服的岗位还缺女生。“节后该外出务工的现在也都急着在找工作了，所以业务员最近好招的，人员配齐问题不大。”该负责人说。

好招人，不好留人，快递缺人是常态

“最近招到人的确不难，问题是招的人能做多久呢？有些招来的新人做几个月就走了，我们还要接着招人。只不过每年年后缺人比较多，问题集中凸显罢了。”东河路某快递门店老板告诉记者。“另一方面，随着电商的发展，每年各个快递公司的业务量都在上升。在稳定原有员工数量的基础上，我们还要不断招新人来应对增加的那部分业务，所以行业里必定是长期缺人的。”

中通快递北仑分公司经理洪剑介绍，快递行业的人员流动性一直比较大，所以行业整体常年都有员工缺口。“你要问我缺人吗？我常年都缺人。有的快递员干几个月之后，觉得太辛苦，坚持不了放弃；有的人干一段时间后，觉得快递员工作的门槛低，对于自己的人生发展没什么大的帮助，看不到希望，换了行当；还有人觉得干快递很丢人，出门被人瞧不起，没干几天就辞职了。人员流失快，招新人上岗也快，快递业就是这样的状态。”洪剑说。