宁波市消保委新闻发布会 畅购卡事件再度被问及

　　中国宁波网讯 今天上午，市政府新闻办举行新闻发布会，市消保委发布宁波2014年消费者维权情况。会上，去年备受关注的畅购卡事件再度被媒体问及。

　　去年，很多市民发现宁波市场的畅购卡不能用了，后来相关部门也对市民手中的卡进行了登记。现场有媒体记者向人行、发改委、消保委三个部门负责人发问。

　　问人行市中心支行：现在这个卡宁波市民手上还有多少金额？什么时候能用？市民该怎么办？

　　人行市中心支行办公室副主任李巧琴：畅购事件发生以来，人行宁波市中心支行一直保持对畅购事件的高度关注，也积极配合上级人民银行和地方政府做好相关的工作。目前宁波有一部分的商户已经恢复受理畅购卡，但是数量不多，消费也不太方便。对这个问题，人行宁波市中心支行一直也在跟上级人民银行沟通协商，由他们督促畅购公司为宁波持卡人提供更多更方便的消费条件。因为畅购公司的总公司在上海，据了解，人民银行上海总部正在会同有关部门全力调查畅购公司的事件，具体的处置措施，要等有关情况全部调查清楚之后定。刚才这位记者问的多少金额，也要等到人民银行上海总部调查清楚之后才能够知道这个数字，人行宁波市中心支行也会一直继续关注这件事情的进展。一旦有新情况，第一时间向广大消费者告知的。

　　问市发改委：之前有市民投诉，现在仅有的几家商户有哄抬物价情况，有的大米卖24元一斤，有的海鲜可能价值只有两三百元，卖1000元。物价局有没有去检查过？

　　市发改委副主任车宏斌：对这个问题市发改委也有所了解，主要的职能部门是银行系统，市发改委主要是配合相关的职能部门做好相关工作。我们也接到过相应的举报投诉，价格部门主要是对放开的商品加强市场监管，从明码标价、是不是强买强卖这方面进行检查处理。从了解的情况来看，此商家都有明码标价，相关部门也曾经约谈有关企业请他们遵守相应的价格工作的规范，以后也会继续关注这方面的问题。我们相信，相关的职能部门会通过进一步增加商铺消费这一块，形成有效的竞争，下一步可能会争取解决这方面的问题。

　　问市消保委：预付卡的消费争议成为消费维权的难点，市民在遇到畅购卡这类事件的时候应该怎么维权，消保委在中间做了哪些工作？

　　市消保委主任陈红萍：确实预付卡这个事情已经成为维权的难点，对这个工作消保委一直以来是作为一个热点问题在关注，并做了以下几个方面的工作：1、积极开展消费的教育和引导。预付卡尽管这种形式逐渐被广大消费者所喜爱，但是它潜在的风险的确很大，而且稍不谨慎就会引发群体性事件。所以这几年，消费教育引导的工作一直不间断地在开展。2、积极开展消费者警示、预警工作。消保委去年一年就发布了389条消费预警，对预付卡这类问题的预警占了很大的比重，这方面请广大消费者及时地关注消保委的预警和提示。3、正在积极调研这块预付卡处置的一些办法，争取出台一些相关配套办法。之前，国家工商总局出台了《侵害消费者权益行为处罚办法》，今年3月15日正式实施，这里面对消费预付卡有一些具体的规定，也在尝试破解预付卡的一些难题。