学校电话号码"55"开头 手机软件把来电给拦截了

　　目前只有房产和金融类推销电话有地方投诉

　　市民安装了一大堆的拦截软件，也是无奈之举。记者昨天从“12315”消费者投诉热线了解到，目前市民接到的一大堆骚扰电话，只有房产和金融方面的才“投诉有门”。其他的，只能市民自行处理。

　　市住建委工作人员表示，如果市民接到房产推销电话，可以拨打住建委87191020电话进行投诉，投诉者需要提供相关通话记录或者录音内容以便核实情况。情况属实的，住建委会给相应的房地产商给予告诫，警示他们不要随意打扰他人的工作与生活。

　　不过，住建委工作人员也表示，由于没有执法权，也没有强制处罚的依据，目前主要以警示为主要震慑措施。类似的，如果受到金融方面推销电话的骚扰，市民可拨打“12363”金融消费者权益保护咨询投诉热线。但昨天记者在咨询时，接线人员也未能明确告知，消费者维权的具体办法。

　　昨日，记者就此事咨询了浙江海泰律师事务所傅丹辉律师，他表示，法律在这方面存在空白。这种骚扰电话涉及到“扰民”，但也只有很边缘的条规去限制，没有直接规定可处罚。比如《治安管理处罚法》第42条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓等信息干扰他人正常生活的，将处以拘留或罚款。

　　他说，但在实际操作过程中，条款中指出的“多次干扰”、“正常生活”等用词，都很难界定。而且现在骚扰电话大多来源诡异，什么网上虚拟拨号之类，基本上是回拨无音讯，市民很难取证也很少报警。　　□宁波晚报 记者徐叶 实习生胡佳怡