市民徐先生致电热线:我在网上花了300块钱买了15只大闸蟹,谁料收货后一称,原本商家保证每只3两半重的蟹,只有2两半重。
记者李黎核实报道:家住金山新村的徐先生平时最喜欢吃大闸蟹。最近他学会了网购,于是首先想到的是网购一些大闸蟹。经过一番挑选,徐先生在网上花了300元购买了15只大闸蟹。“卖家不仅向我保证这是正宗的阳澄湖大闸蟹,还保证每个蟹的分量至少有3两半。”徐先生说,他听信了卖家的话,当场就下了单。
8日下午,大闸蟹到货了。徐先生迫不及待地打开箱子查看,这些蟹绑着绳子,都还是活的。徐先生妻子走过来看,她拿起一个大闸蟹掂了掂分量,觉得个头偏小,估计没有卖家说的每个有3两半重。为了求个明白,徐先生拿来了电子秤,将这些大闸蟹一只只地称了下。
不称不知道,一称吓一跳!这些蟹加上绳子的重量每只2两半重,每只蟹几乎少了一两的重量。这样一算,15只蟹的分量就要少1斤半左右,重量“缩水”太严重了。
看到这个结果,徐先生既气愤又着急,他立刻和网店老板沟通,而网店老板的解释让徐先生哭笑不得。“他说是大闸蟹在运输过程中失水了,导致重量轻了。”徐先生说,对于老板的态度他不满意,要求退货。最后,经过双方协商,网店老板承认了大闸蟹的规格不符,退给徐先生100元。“看来买这种生鲜食物还是去实体店比较好,毕竟可当场查验。”
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