宁波260余名城市“啄木鸟”每天逛街“挑刺”

中国宁波网讯（记者单玉紫枫 通讯员郭腾达 杨丽慧）１０日起，市城管局联合市总工会、人社等部门，在全省城管系统首次开展智慧城管行业职业技能竞赛，来自全市的智慧城管信息采集人员和平台操作人员代表聚在一起交流切磋。 

当前我市智慧城管网格覆盖面积达３３５．８平方公里，现按照城市管理的标准，在城市公共区域划分万米网格３５００余个。信息采集人员在各自所属的网格内，严格按照城市管理１３大类１８４小类问题的标准进行巡查。其中，中心城区有２３０余名信息采集员和３０名考评员，日均每天主动采集城市管理问题２７００件左右，整个智慧城管平台的日均案件受理量为３００余件。

据悉，早上７时，宁波智慧城管的信息采集人员要准时出现在自己所负责的街区，开始一天的巡查。他们巡查一次网格需要走５公里以上，耗时近１个小时，每天的工作时间是早上７时到晚上７时，部分区域需要坚守到晚上９时。我市智慧城管自2012年运行以来，已发现处置城市管理问题３６０余万件，这其中信息采集人员巡查发现占到九成以上。也就是说，他们用腿“丈量”城市，让市民身边的城市管理隐患消弭于无形。 

市城管局智慧城管中心考评监督部部长赵庆彪介绍，智慧城管有热线受理、视频发现等多种发现问题的渠道，信息采集人员主动采集是其中重要一环。当前，信息采集人员的足迹已经遍布县（市）范围，并且通过人机互动的模式提升工作效率，通过车巡和路巡相结合的方式对城市主次干道的城市管理问题进行采集上报，实现城市管理问题标准化采集与流程化运作。