“双11血拼季”后 警惕退款退货的诈骗陷阱

漫画 任山葳

“双十一血拼季”刚刚落幕，小伙伴们正翘首等待包裹到来，但有一部分人却陷入了烦恼，一场“双十一血拼季”活生生被演绎成了“双十一被骗季”。本期警周刊，小编将介绍几种退款陷阱，助剁手一族们擦亮双眼，识破最新出现的“网购退款”骗局。

陷阱1 虚假链接 骗钱没商量

２９岁的杨先生平日里喜欢网购，今年“双十一”决定好好血拼一把。１１月１１日１４时许，杨先生在淘宝网上看中一件售价５００元的女式上衣，遂通过旺旺聊天工具不停和客服砍价。在他的软磨硬泡下，客服终于同意减价７０元销售。

这时，客服发来一个链接，声称已经改价，可通过该链接直接付款。杨先生并没多想，便点开链接后直接跳入到支付页面，按照要求输入银行账号、密码和验证码。几秒钟后，支付页面显示付款成功。但操作完成后杨先生发现，钱竟然直接打入了另一个第三方支付平台。感觉被骗的杨先生随即找到客服理论并向淘宝客服申述，原来他选购货品的那家店早已进了淘宝欺客黑名单。

陷阱2 “订单异样”需退款

１１月１２日，曾小姐接到一陌生电话，对方称曾小姐在淘宝上选购了一件大衣，由于系统故障支付不成功，店主决定退款到曾小姐账号，并请求重新支付。

曾小姐想起丈夫前一天在淘宝上正好为母亲选购了一件大衣，可能正是这件衣服的支付出了问题，便按照对方指示打开ＱＱ，并点开一个对方发来的链接进入到一个支付失败的页面。

随后，曾小姐点击“退款”，页面需要输入账号、密码以及银行卡信息，曾小姐将信息一一输入后没多久，便收到了银行发来的信息，显示已扣款３８４０元，曾小姐这才意识到自己被骗了。

陷阱3  手机短信验证退款

１１月１１日１２时许，吕先生在网上购买了一件内衣。下午４时许，他接到一陌生电话，称支付宝系统升级支付不成功，店家想将款项退款给他，需其再重新支付一次。随后，吕先生详细询问了淘宝订单号、姓名、地址和电话，对方均一一对答了上来，便没将此事放在心上。

次日中午，吕先生再次接到店家电话，对方要求即刻上网进行退款。可吕先生正在上班，对方提出可以通过手机退款。没多久，吕先生的手机上收到了一条支付短信的验证码，吕先生并没多想，将六位数验证码告诉了对方。不到一分钟，吕先生手机收到银行短信，显示成功扣款２９７０元。

在“血拼双十一”刚过即将迎来“双十二”之际，民警提醒：

1.网购时仔细甄别网络卖家留下的信息，没有固定地址和联系方式的不要轻易交易；

2.检查店家预留手机号码的归属地，并比较一下信息中标示的地址与查询得到的手机归属地址的差异，可以初步判断出是否是诈骗信息；

3.尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品，谨防钓鱼网站；

4.对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的网络账号，信用卡账号、密码、验证码以及卡面信息泄露给陌生人。

记者 张贻富 通讯员 姜方鸣