■服务提醒

一涉事银行已报案

四步止损法要记牢

记者从警方了解到，在信用卡盗刷案件中，银行是报案主体。目前除了持卡市民，还有一家银行已经报案，案件正在调查中。

警方表示，案犯盗刷信用卡手段有很多，根据网友在帖子中的表述，此类手段多为复制卡（克隆卡）。消费者在使用信用卡时被案犯克隆当事人的信用卡全部信息，而后在异地复制并消费。此类手段多为磁条类信用卡，磁条类信用卡防克隆比较弱，所以能更换IC芯片的尽快更换信用卡。

警方提醒市民，被害人发现自己的信用卡被盗刷后，简单四步骤可以减少损失

第一步 ATM机取款保留凭证

收到短信后保存信息，立即去附近的银行网点或者ATM机取款留好凭证，证明这个时间点信用卡在你手上，而不在盗刷地。

第二步 冻结信用卡减少损失

打电话给发卡行挂失，或更改密码，或者输错三次密码冻结信用卡。

第三步 报警并索取记录单

到当地派出所报警索取报警记录单。这份证明是提供给银行的，是银行报案可以使用的证据。

第四步 将相关证据提交银行

持报警记录单到银行反映自己信用卡被人在异地盗刷。银行核实相关信息后进行相应处理，同时向警方报警。

■延伸阅读

绍兴去年发生类似案例

涉事餐厅是外婆家旗下品牌

去年9月，绍兴不少人遇到银行卡被盗刷情况，只是去“UNCLE 5”餐厅吃了顿饭，刷卡买了张单，从未离身的银行卡，就莫名其妙在异地消费了一笔钱。据不完全统计，受害者人数超过90人，被盗刷金额超过200万元，牵涉到的银行至少有16家。

9月30日，绍兴警方专案组锁定主要犯罪嫌疑人。

10月2日，绍兴警方一举捣毁“UNCLE 5特大系列盗刷银行卡案件”犯罪团伙，成功抓获以张某为主的团伙成员，当场缴获大量POS机、复制卡等作案工具，并追回了部分赃款。而团伙中就有人在受害人曾刷过卡的那家餐厅里上班。犯罪团伙的伎俩，很可能是利用“采集器”复制银行卡信息，以此套取现金。

记者查询得知，“UNCLE 5”也是外婆家公司与其他公司联合推出的餐饮品牌。

编辑： 孙研