江南路与院士路路口的坑洞已经修补完毕。

　　中国宁波网讯(记者 石景) 1月27日，尾号为“6398”的网友通过宁波民生e点通热线81850000向记者反映：江南路上在修补沥青施工，江南路与院士路路口有个坑洞(人工切割的坑洞，没有任何警示标示),导致我车辆轮胎爆胎。打给城管热线，他们给了我宁波市市政道路管理所(白沙路上面)电话，对方说他们没有责任，让我去找保险公司，保险公司说补偿我300元，我说这不是补偿的问题，而是责任归属问题。

　　该问题经宁波民生e点通问效平台受理后，2月1日，宁波市政管理处回复称：因道路坑洞问题导致车辆爆胎，事件中的责任归属较难划分，因此我们采取补偿的形式委托保险公司进行处理，补偿金额以保险公司的处理规定为准。

　　那么事情进展得如何？2月14日，记者致电网友了解情况。网友表示自己是在晚上开车的时候爆的胎，保险公司还没给他打电话，也没赔钱。

　　随后记者来到江南路与院士路路口进行查看，在西边的人行道上找到该处坑洞，已经修补完毕。

　　记者致电市政管理处进行咨询，相关工作人员表示，道路坑洞问题导致车辆爆胎的原因有很多种，比如车速太快、天太黑、驾驶人注意力不集中等等，责任归属较难划分，市政已经就车辆在道路坑洞爆胎这种情况在保险公司投保，由保险公司对车主进行补偿。如果网友开车遇到道路坑洞爆胎这种情况，首先要拨打110电话找交警出具认定单，证明在该路段该处坑洞爆的胎。然后联系市政道路管理所并找保险公司进行补偿，保险公司再根据认定单和相关规定确定补偿金额。

编辑： 孙研