2016-03-08 08:38
上门送菜、上门美甲……传统行业搭上互联网后,消费者在家点点手机就可以完成很多事。最近在北仑又出现了上门洗车的服务,花上25元就可以用手机下单享受上门洗车。
手机下单,预约上门,洗车新模式悄然兴起
昨天中午,家住怡桂苑的周先生通过微信公众号约好的洗车师傅按时到达。他告诉记者,自己是偶然在小区门前看到还有这项服务的,一时好奇加了微信公众号。“下了几次单,发现还挺方便的,价格和实体店差不多,但免去了开车上门、排队等候的烦恼。”
在洗车师傅小李的三轮车里,水桶、电动喷枪、洗涤剂、吸尘器等洗车设备一应俱全。只见他先对着汽车拍了几张照,然后开始动手洗车,大约半个小时后,汽车就变得锃亮如新。小李说,洗前拍照主要是为了记录汽车是否有划痕,从而避免产生纠纷。
小李去年12月份开始从事上门洗车工作,到现在也就三个多月。他表示,尽管上门洗车服务这种“网上下单,线下服务”的洗车模式在北仑推出时间不长,但已经被越来越多的市民接受。“每天的订单量不断增加,最初,一天只能接2-3个左右的订单。现在除了下雨天,每天能稳定接到10个左右的订单。”
顾客褒贬不一,洗车店有了危机感
不用在洗车店排队,只要通过微信公众号下单,就有专门的洗车人员上门为您清洗爱车,这样的便捷服务您愿意尝试吗?记者随机对身边的有车一族做了个小调查,结果大多数人表示,如果上门洗车服务够规范,都会考虑试试。
但也有小部分受访人表示随意在小区或是路上洗车,会给周围住户或行人带来不便,万一洗车的废水随意流淌在道路上,也会给环境带来污染。还有一些受访人对于上门洗车所使用的“微水洗车”技术的安全性产生了质疑,认为不如高压水枪来得干净。
尽管消费者褒贬不一,但移动互联网下单、上门洗车的模式还是让传统洗车行感受到了危机。位于新碶嵩山路上的一家洗车行的负责人沈先生称,相比前几年,传统洗车店的租金涨了一半,人工涨了一倍,生意并不好做,其中互联网的冲击对实体店的影响就很大。“比如汽车内饰以前是利润的一部分,现在大家都去网上买了。上门洗车虽然现在还不是很普及,但这类服务越来越多之后,洗车业务一定会被分走很多。”
上门洗车能走多远?时间能够证明一切
“随着有车一族数量的激增,汽车售后市场将是一块大蛋糕。”谈起创业的初衷,微信公众号创办人许益军这样说。于是,去年10月他在北仑创办了微信公众号“阿拉洗车”,接起了上门洗车的单。客户只要扫描二维码加入公众号,就可以通过手机下单。他告诉记者,上门洗车只是自己的第一步,以后有了客户大数据,汽车美容、汽车保养才是未来重要的盈利点。
尽管许益军面对未来的发展信心满满,但“上门洗车”是否真的能够在我区落地生根,还有待时间的考验。一位不愿意透露姓名的汽车保养从业人员表示:上门洗车早几年就有了,当时大都是电话服务,但是进入市场后也是昙花一现。“而现在依托‘O2O’出现的上门洗车更重要的还是要积累大量的客户资源,让客户养成上门洗车的习惯,究竟能不能成功,还需要一至两年的时间才能见分晓。”记者 蔡晓馨
编辑: 郭静
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