中国宁波网讯 日前，中国指数研究院发布了《2016年中国城市居民居住满意度》宁波地区调研报告。报告显示，宁波居民的居住总体满意度为72.5分，相较全国水平持平，落后2.8分。其中，物业服务得分最高，但投诉处理得分最低，为55.6分，远低于全国64分的水平。

　　此次，中国指数研究院选择宁波10家主要企业开发的、入住半年以上、小区现有户数1000户以上、总户数2000户以上、城市社区物业服务费在1元～5元/平方米·月的22个商品住宅类项目，进行实地调查评测。

　　调查结果显示，2016年关键业务指标满意度评价中，停车设施数量和设计规划表现相对较差，得分为70.7分。同时，小区的综合配设施得分72.5，低于全国水平。报告指出，市民们反应比较强烈的车位紧缺，导致综合配套得分低的原因。

　　此外，在小区的物业服务细项指标中，物业人员的服务态度与通知公告的及时发布得分远超全国水平，但在投诉处理方面的得分低于全国平均水平8.4分，报告指出需引起重视。东南商报记者张颖

编辑： 杜寅