宁波“最多跑一次”改革深受群众满意各地推出不少创新举措-新闻中心-中国宁波网

　　“以前一个朋友告诉我，办张营业执照要跑好几趟。但现在我只要扫扫二维码，就能知道办照需要哪些材料，而且只跑了一次就拿到证件了。”宁海县某润滑油经营部的黄先生说，近日他通过宁海县市场监管局推出的注册登记二维码，轻轻松松拿到了营业执照。

　　今年以来，在“最多跑一次”改革中，各区县(市)推出了不少创新举措。与此同时，结合“大脚板走一线、小分队破难题”行动，市编委办也组成小分队赴10个区县(市)实地调研、体验、督察。

　　5月中旬，宁波调查队、市统计局普查中心分别组织开展了“最多跑一次”改革落实情况调查。结果显示，市民对整体办事体验的满意度评价达82.9分。

　　群众满意度评价达82.9分

　　通过编制二维码信息组，率先构建“事联网”平台，形成群众办事“政务云”，将封闭的信息化繁为简共享到掌上，宁海县市场监管局的这个举措在全市尚属首例。

　　在慈溪，从事流动运输工作的王先生把申请材料递交到慈溪市行政服务中心商事登记窗口，两天后就收到了邮递过来的营业执照和交通运输许可证。王先生申请办理的是货运个体运输户审批。以前，他要分别去当地市场监管局、交通运输局两个窗口分别办理营业执照、交通运输许可证，一般需要7个工作日。现在，市场监管局受理他的申请后会把相关材料转送交通运输局，两部门准予审批后，两个工作日内市场监管局就会统一发证，邮寄送达。

　　各地推出的各种创新措施，方便了办事群众，群众对此表示满意。今年5月市统计局普查中心组织开展调查，范围主要为市行政服务中心、各分中心及海曙区、江北区、鄞州区的行政服务中心，调查对象为1200名前来办事的社会公众。调查结果显示，“最多跑一次”改革成效显现，87.9%的办事群众对办事流程表示认可；整体办事体验满意，群众满意度评价达82.9分。

　　不过，跑多次现象在一定程度上依然存在。分析数据发现，“最多跑一次”改革尚有“梗阻”问题亟需打通，如公众知晓比率不高、事前咨询服务不周、综合办事效率仍待提升等。

　　明察暗访事项运行情况

　　为此，我市将进一步深化推进“最多跑一次”改革。其中，最为关键的工作是继续深度梳理规范“最多跑一次”事项。对需要多个部门协同、且还没有实现“最多跑一次”的事项能合则合、能减则减，努力实现涉及多个部门办理事项的“最多跑一次”。

　　还要从群众办事的角度来梳理界定“一件事情”，重点围绕办件量大的企业投资审批、证照办理，以及公安、社保、民政、卫生计生等与群众生产生活关系密切的领域，切实做好“一件事情”的归集梳理工作。

　　此外，全面推广“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式，推进更多服务事项网上办理，促进线上与线下融合发展。其中，10月底前实现非涉密事项“网上申请”全覆盖、办理量大的事项“快递送达”全覆盖。

　　在三季度前，我市还将继续推出部分“最多跑一次”事项，今年底基本实现“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求。

　　值得注意的是，我市接下来还将梳理一个部门单独办理但目前无法实现“最多跑一次”的事项负面清单，经“最多跑一次”改革领导小组审核后向社会公布。

　　同时，我市将开展“最多跑一次”改革考核监督。“我们也会组织开展‘最多跑一次’改革明察暗访活动，分阶段对已公布的‘最多跑一次’事项运行情况进行督查评估，及时发现问题，研究提出对策建议，倒逼各项改革推进。”市编委办相关负责人说。

　　宁波晚报记者林伟

原标题：我市各地推出了不少创新举措

编辑： 杨丹