探访杭州保姆纵火案后的家政市场宁波市民：宁可多花钱-新闻中心-中国宁波网

　　(保姆市场一楼贴着部分保姆的二维码，扫一扫就能知道相关信息)

　　杭州保姆纵火案致女主人和三个未成年的子女不幸殒命的悲剧，再次敲响了保姆聘请把关的警钟。

　　请保姆时怎样“防狼入室”？宁波的保姆市场状况如何？制度篱笆可有扎紧？为此，记者近日走访了宁波市区的保姆市场。

　　市民：宁愿多花钱去正规机构找保姆

　　记者来到位于海曙区苍松路55号的宁波保姆市场。

　　在一楼，墙上贴着关于家政从业人员的标准要求，右侧还有数排保姆信息二维码。记者用手机扫了扫其中一个二维码，马上能看到相对应的保姆个人信息及培训证、健康证等多项证件资料。

　　负责家政业务的工作人员陈位秀说，无论是雇主找保姆还是保姆找工作，都需到七楼登记。该市场的保姆均是四证上岗，包括健康证、培训证、身份证以及家政职业险。其中，家政职业险是专门针对家政服务行业的险种，若家政服务人员在工作中，因过失行为致使雇主遭受人身损害或直接财产损失的，保险公司将依据保险理赔条款约定负责赔付。

　　陈位秀告诉记者：“在保姆市场里找的保姆都是经过市场认证的，每个保姆对应一个二维码，扫码后除了能看到该名保姆的所有信息，还有能看到前面几位雇主的评价。一旦保姆出现品行不端的行为，将被立刻拉入黑名单，不再录用。”

　　这样的审核制度确实会让人放心不少。带着儿子来找保姆的蒋女士说：“我们想找个稳定一点的保姆，一直换来换去对小孩子成长也不好。”

　　她告诉记者，杭州保姆纵火案之后，她更加觉得宁愿多花点钱去大点的正规机构找保姆，也不能去小中介里找。

　　据了解，2016年9月28日，市商务委指导、建立了阿拉家政电商平台，平台服务涵盖保洁、搬家、月嫂、育婴师、保姆、护工6大家政板块。入驻平台的企业相关信息都会经过宁波市家庭服务业协会和宁波市商务委的核实，都是业绩优秀的本土家政服务企业，且在两年内没有重大责任事故。

　　然而，记者在走访中发现，除了这样的大型机构，市场还有很多遍布在居民区里的小中介存在。这些中介店面小，家政服务质量良莠不齐。而在这些小中介中应聘保姆几乎没有门槛，只需要身份证登记就行。这样简单的审核流程也给日后的保姆雇佣留下了隐患。

　　网友：急需建立黑名单制度

　　杭州纵火案让大家惋惜痛心。关于保姆雇佣也成为网友讨论的热点话题，许多网友在中国宁波网天一论坛和本地其他论坛留言，提醒大家寻找保姆时最好选择相对正规的企业，同时也呼吁整个家政服务行业尽快建立起共享信息与监管机制。

　　网友“四明天”建议保姆从业人员加入家政服务都需提供无犯罪记录证明；网友“枫富”和“Jessica”也建议家政服务行业要加强审查保姆的个人信息，建立黑名单制度，把一些过往有过“黑记录”的家政从业人员拉入黑名单，不再录用。

　　宁波上千家政公司，符合国家行业标准仅30多家

　　那么作为家政行业的主管部门，宁波市商务委对网友关切的“提高准入门槛，建立黑名单制度”等建议，又是怎么看的呢？

　　该委消费促进处相关负责人接受记者采访时坦言，本地的家政企业相比上海等一线城市发展相对滞后，宁波的家政行业还需要不断的完善。

　　据他介绍，全市有上千家家政公司，但是符合国家行业标准的只有30多家。而对于一些违规的小中介，由于部门没有执法权因此很难进行惩戒。目前，部门可以制定相关的行业标准，以鼓励的方式促进这些小中介小公司的发展。

　　据了解，2015年6月，宁波市商务委曾推出家政服务合同“宁波范本”。根据《合同范本》，雇主有权要求家政服务如实告知健康状况，提供一年内正规医疗机构出具的、与工作相关的健康体检合格证明；以及设定了家政服务员不得向他人泄露雇主隐私，尊重雇主的生活习俗和宗教信仰；另外，制定了相关的“免责条款”，也就是说家政服务员什么工作是可以拒绝做的，比如不洗内裤、不擦古董等。“宁波范本”的出炉更好地维护了雇主和家政服务员的权益。

　　他表示，整个家政行业完善还需要时间，接下来，部门也会与市家庭服务业协会继续研究并重视行业健康发展。他也提醒市民，找保姆时要提高风险意识，尽量通过专业的家政公司，并且签订合同。记者方琴钟海雄

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