宁波市民接到“12340”电话请别直接挂断-新闻中心-中国宁波网

　　“您好，我是宁波市统计局12340社情民意调查热线的访问员，‘五水共治’工作与百姓生活息息相关，我们正在进行‘五水共治’群众满意度调查。占用您3～5分钟听听您的宝贵意见，可以吗？”最近，当您接到“12340”这个电话时，请不要以为是骚扰电话而匆匆挂断，因为您的接听、回答，对我们宁波来说非常重要。

　　简单几句话，为宁波“五水共治”点赞

　　12340，是宁波市统计局12340社情民意调查的热线电话。它是宁波市统计局下属专业从事民生民意调查的专业机构，职责是做好听取民众呼声、反映民众意愿、集中民众智慧的工作，为决策部门提供决策依据。

　　宁波市民，将会随机接到这个调查电话。接到电话的您，简简单单几句“满意”、“支持”、“参与过”、“有信心”，就是对宁波这几年“五水共治”工作，一个大大的“赞”！

　　“五水共治”是为了更蓝的天、更清的水，为了越来越好的人居环境，为了造福子孙后代。其实在生活中，我们每个人都在参与治水，如节约用水、不向河道扔垃圾……您的一个小小的举动也是在为治水贡献力量。也正是因为宁波全民治水高涨，通过近年来不懈的努力，宁波“水”的质量逐渐提升。

　　阿拉宁波人比较含蓄，如果满意请大声说出来

　　那么，12340中的“‘五水共治’群众满意度调查”，都会调查些什么？我们都要答些什么？

　　金报记者了解到，此次主要调查宁波市民对宁波“五水共治”的“知晓度”、“参与度”、“满意度”。涉及问题的回答，一般有4～6个选项，如“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”和“说不清”，并且对应相应的分数。

　　宁波人比较委婉、含蓄，很少说“很好、非常满意”，其实很多时候内心评价还是有80分以上的，对应的满意度评价应该选择“满意”更为合适。

　　模拟调查内容

　　一、知晓度调查

　　您知道本地在开展“五水共治”(治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水)工作吗？

　　温馨提示：有听说过“五水共治”的请回答“知道的，非常清楚”。如果您之前没有听说过，今天看了本篇报道就已经知道了哦！

　　二、参与度调查

　　一年来，您参与过“五水共治”的相关活动吗？

　　温馨提示：市民朋友平时生活中的节约用水、垃圾分类，自觉不往河道、池塘等乱扔垃圾等行为都是参与“五水共治”行动。另外，以下都属于参与“五水共治”：不乱排污水；不违规养殖畜禽；保护水源地，不在水库游泳；接受“五水共治”问卷调查；进行“五水共治”捐款；参与“五水共治”摄影、微新闻大赛等；参与河塘清淤、清洁水质、捡拾垃圾、河道绿化等活动；当民间河长、当护河志愿者；参与投诉举报、监督劝阻河道违法行为；参与“五水共治”舆论热点讨论；积极为“五水共治”提供金点子；其他爱水、护水行为等。

　　三、满意度调查

　　您对本地党委政府一年来在水环境治理方面的工作成效满意吗？

　　温馨提示：如果您认可近年来本地“五水共治”的工作成效，感受到身边的垃圾河、黑臭河在减少，滨水公园等在增加，水环境在改善，请回答“满意”。

　　通讯员蒋树平陈俊勇记者陈嫣然

原标题：接到“12340”电话，请别直接挂断

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