两个多月了宁波汽车南站这部电梯每天有“假期”-新闻中心-中国宁波网

　　近日，手机尾号为“2458”的网友拨打中国宁波网民生e点通热线81850000反映，宁波汽车南站地下一层下客点大厅有架电动扶梯一直立着“故障维修”的牌子，已经两个多月了。

　　修一个电梯需要两个月吗？网友对此表示怀疑。他告诉记者，带着大件行李的旅客走楼梯实在很辛苦，希望有关部门能告知修复时间。

汽车南站地下一层电梯前立着维护警示的牌子。(石景摄)

　　8月3日下午5点16分，记者来到汽车南站地下一层，看到手扶电梯入口处立着一块牌子，写着“电梯维护中，请旅客前往火车站通道乘坐电梯”。随后记者联系了汽车南站服务中心。工作人员告诉记者，扶梯是可以正常使用的。

　　那为什么记者抵达时，却看到扶梯关闭，且立有这样一块维护警示牌呢？

　　对此，南站综合管理办公室的工作人员告诉记者，由于自动扶梯长时间运行容易引起机件发热，导致电梯故障从而诱发电梯事故。车站为保证旅客安全，避免安全事故发生，在电动扶梯处配有专职电梯管理员为旅客提供服务，服务时间为：8：00—11：00、12：00—17：00。

　　该工作人员表示，专职电梯管理员的主要职责就是帮助老年旅客或者携带大量行李的旅客安全乘坐电梯，在非工作时间或因故不在时，专职电梯管理员会将“电梯维护”的牌子放在电梯入口，引导旅客前往不远处的火车站通道乘坐电梯。

　　由于之前那块牌子写的是“电梯故障维修”，言语表述不太妥当，造成网友误会，工作人员对此表示歉意并告诉记者，前几天已将牌子换过。

　　记者手记

　　要保障电梯安全这本没有错，但作为公共场所中的电梯，需要这样小心“侍候”的却并不多见。记者查询了一下订购网站，显示汽车南站每天的客运班次大概有990次班车，其中早班、晚班车有195班次。也就是说这些班次的乘客如果携带了大件行李，那么在出入汽车南站时就十分不便了。

　　这样的服务能否说到位了呢？(中国宁波网民生e点通石景)

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