中国宁波网讯 自6月9日象山召开“村民说事”推进会后，贤庠镇严格按照县委的要求，迅速动员，周密部署、落实责任，扎实有序推进全镇的“村民说事”工作。截至目前，全镇所有村都已确定固定说事日、设立固定说事室，有24个村已经按期举行“村民说事会”，累计收集群众反映的问题65件，通过E宁波社会综合治理指挥系统上报65件，处理完毕60件，满意率达到90%以上。贤庠镇大力提倡发挥镇区网格全覆盖的优势，全方位收集村民诉求，时时上传发现的问题，随时在线商讨解决方案。
贤庠镇把村民说事事件等级分成四个等级：一级事件为在村民说事中村民反映的事情可以由村小组成员能当场办结，由村民说事小组成员当场解决，时限为1天；二级事件是指村民反映的事情需要村干部会商解决，时限为3天，若3天内解决不了的，转由各村固定说事日集中解决；三级事件是指村民反映事情，村里无法解决，需要镇相关部门配合解决，时限为5天；四级事件是需要县部门协调解决的事件。
贤庠镇网格长把每件村民说事事件上报到E宁波社会综合治理指挥系统，通过贤庠镇中心指挥系统，根据村民说事上报事件等级采取分流、协调、督促等多种处置方法，如一级事件上报后中心备案；二级事件督促村组织尽快办理；三级事件分流至镇相关四个平台职能科室解决。
中心平台对事件的上报-分流-处置-办结-回访形成一个闭合的回路，实时跟踪监督村民说事事件的处置。一中心四平台领导小组每月召开工作例会，对村民说事的情况进行研判分析，及时了解掌握社情，民情，可以获得大量第一手资料，通过基层网格的桥梁，更能快速的了解更真实、更丰富的社会现实，有助于在第一时间、第一现场解决问题、化解矛盾。同时，通过基层网格，信息平台相当于面对面与群众打交道，有利于换位思考，从群众的立场出发，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，从而增强工作的针对性、实效性。
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