溪口景区60辆大巴、60位驾驶员全部出动投入服务 网友“明月” 拍摄
溪口景区工作人员文明指引 网友“明月” 拍摄
方特东方神画“汉字文化节”开幕 通讯员供图
这个国庆黄金周，超旺的人气让宁波各大景区负责人笑逐颜开。据宁波市旅游局统计，到昨天为止，约750万人次来到宁波各大景区旅游，多个景区客流量创历史纪录。如溪口景区单日客流量最高达16.6万人次，象山影视城达5.4万人次，松兰山达近3万人次，方特东方神画达27564人次，花岙岛达1.2万人次。宁波景区怎么做到不让游客添“堵”？如何科学调控？有无限流？停车位够不够？如何保障游客安全？连日来，记者带着这些游客们最为关心的问题进行了实地探访。
停车难吗?
多个景区增设停车位
从“四明第一山”雪窦山，到蒋氏故居各景点，在每年游客量排名宁波第一的溪口风景区，今年仍是人气爆棚，浩浩荡荡的旅游大军，源源不断涌入各个景点。
今年10月1日至5日，溪口雪窦山景区共接待中外游客58.87万人次，同比增长18.92%，实现门票收入1299万元，同比增长20.65%。长假头5天的接待量和门票收入，就达到历史同期最高值，并超过去年国庆黄金周7天总和。
自驾出行，停车难问题能解决吗？买票要不要排很长的队？出去旅游，游客总会有各种各样的担忧。
10月3日中午，来自上海的李先生开车带全家到溪口游玩，他一路上担心到溪口后车往哪儿停。当天，是溪口景区人数最多的一天，客流量达16.6万人次。“黄金周热门景区肯定车满为患，没想到顺着路标提醒告示牌，我们就轻松找到了停车位。”李先生向记者介绍，溪口景区设置了好几个“临时停靠点”牌子，他很快就停好了车。
记者从溪口景区了解到，节日期间，全景区新开辟3处临时停车场，增加5000个车位，使得这个长假停车位相当充足。相似的举措在象山影视城、松兰山、方特东方神画等人气火爆的景区落实。为方便自驾游车辆，象山影视城配备5个停车场，提供4000多个停车位；松兰山景区增设了1000多个临时停车位；方特东方神画有两个大型停车场和停车楼，可容纳4800多辆车，同时还有大巴车的停车位。
买票难吗?
临时售票点增加避免长时间排队
轻松停车后，李先生又开始担心买票是不是很难？从蒋氏故居到雪窦寺景区坐车是不是要长时间排队？但让他感到意外的是，买票点增加了，到了换乘处，几分钟就轮到他了。
原来，为了方便游客买票，全景区在原有的两个售票处基础上，还在蒋氏故居景区西入口和溪南停车场，新增两处临时售票点，妥然解决了买票难的问题。为了让游客方便快捷上山，景区还组织了30多辆社会客运车，做好停车场游客接驳到雪窦山集散中心、武岭售票处的“润滑对接”工作，架起了一条各停车场与景区之间的快速、安全的客流转运线。
“节前我们就做好准备，对游客停车和买票两个最基本问题予以高度重视。”溪口景区相关负责人说。同样，在松兰山景区也设立临时售票点，临时售票点和景区入口之间设立景区公交，方便游客出行。
景区安全吗?
长假前六天未出一起涉旅安全事件
这么大的人流量，景区安全工作做好了吗？据宁波市旅游局统计，长假前六天，全市未出一起涉旅安全事件。
“安全一旦出问题，所有服务都归零。节前，区里领导来检查黄金周期间景区的旅游工作，向景区广大干部职工强调指出‘安全是底线，秩序是关键’。”溪口景区相关负责人说。
记者了解到，客流高峰几天里，奉化公安部门向溪口风景区不断增派警力，指挥道路交通、维护游客安全；交通安全员们加大了雪窦山旅游交通车辆的安检频次，确保每一辆上路的旅游大巴性能良好；雪窦山景区还设立了医疗点，及时救治、紧急转移急病游客，受到病人和家属的好评。
“节前象山县旅游部门对全县32家旅游企业进行旅游安全生产检查。”象山县旅委相关负责人说。
象山影视城专门开辟了游客休息专区，推出一系列措施确保旅游的安全问题，新增临时游客中心、医疗保障、咨询中心等为游客服务。特别在安保方面做了周密的部署，增派治安交警巡逻队员、交警停车指挥人员、志愿者团队等1000多名工作人员，为游客安全保驾护航。
会限流吗?
科学调控实时进行客流量预警
景区的畅通与否是游客比较关心的，他们最怕到了景区后发现，看不了风景，只能看人海。那么，宁波景区是怎么做到畅通的？景区达最大承载量时会限流吗？
“针对景区内如‘女娲补天’等几个特别火爆的主题项目，我们做了快速预约排队的服务，入园游客持本人身份证可以排队进行项目预约，这是在本次国庆节首次推出的尝试。”方特东方神画市场部负责人谢伟告诉记者，对游客来说，可以合理规划项目游玩时间。
在宁波，溪口、象山、东钱湖等地的热门景区，都发布过景区的客流最大承载量，必要时候需限流，同时立即停止售票。
10月3日，象山花岙岛景区的游客接待量接近最大承载量，金高椅码头汽车拥堵超过三公里，景区通过微信向游客发布提醒，建议游客不要前往景区。
黄金周期间，溪口景区利用全省乃至全国景区领先的智慧旅游安全管理信息平台，对景区各重点区域、重点地段、交通要道、游客集聚地进行实时管控，及时了解车辆、人员流动情况，对景区安保力量、车辆进行科学合理的调配。客流高峰期间，景区利用“实时客流量预警系统”，对景区内的客流进行掌控和分流。
在象山影视城，全景区实行电子购票自动换票，景区电子眼监控系统把控客流量，并实时发布景区当前在园人数和最大承载量数据。考虑到国庆期间象山影视城人流量较大，在通信方面与移动公司全力合作，临时性扩容加强信号，确保能满足1000人同时通话。
通讯员 裘国松 肖芸芸 吴宙洋 记者 叶佳
原标题：来宁波旅游，不让游客添“堵”
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