10月12日中午，章先生在网络上发了一则帖子，他为自己的父亲在美日健身东方世纪店办了一张“至尊会籍卡”。当时该店里的会籍顾问承诺，用这张卡可以免费使用五一广场内的泳池。结果，章先生父亲拿着卡去五一广场游泳时，却被里面工作人员告知，美日健身“至尊会籍卡”不能在此使用。“我们办卡就是为了能够在五一广场游泳馆进行游泳，现在办完卡却告知不能在那边游泳，销售套路也太深了。”章先生郁闷至极。
为方便父亲就近游泳听信销售承诺办了至尊卡
昨天，记者联系到了章先生。
章先生说，父亲腿脚不便，很多健身运动与之绝缘，只能通过游泳来健身。“我父亲住在东部新城附近，雅戈尔体育馆离我父亲住的地方比较远，我一直在想办法帮他找个可以就近游泳的地方。”
今年4月，章先生加了美日健身会籍顾问黄先生的微信。黄先生的朋友圈里每天都发布一些有关美日健身的优惠活动，里面也有介绍美日健身各分店游泳馆的情况。为此，章先生与黄先生取得了联系，咨询美日健身在东部新城附近有没有游泳馆可以使用。
“黄先生那时候承诺，美日健身将要在位于东部新城的五一广场开分店，而五一广场内的游泳池可以让分店的会员使用。”章先生告诉记者，五一广场内的游泳池是一个50米标准泳池，这样的游泳条件让他父亲很心动。于是，章先生就为父亲在美日健身世纪东方店办了一张价值2900元左右的“至尊会籍卡”。按照入会协议，这张至尊会籍卡为全市通卡，也就是说，章先生持这张卡可以在宁波市内美日健身各分店进行健身，也包括还未开业的五一广场分店。
章先生表示，黄先生在办卡时承诺，五一分店在7月1日可以营业，游泳池在那时就可以使用了。
分店迟迟未开业持卡去游泳也被拒绝
到了7月1日开业前，章先生的父亲偶然发现五一广场的游泳馆已经开始预售游泳卡，而美日健身的分店却毫无动静。于是，他向泳池工作人员出示了美日健身“至尊会籍卡”询问，持有这张卡能否进入泳池健身。“泳池工作人员说，美日健身和他们没有关系的，我父亲不能进去游泳。”
听到消息后，章先生和他父亲纳闷了，难道是当时自己听错了会籍顾问的承诺？为了证实会籍顾问的承诺，章先生还专门上网找了美日健身的官网。他发现，美日健身的官网里，也有会员可以使用五一广场内游泳池的承诺。
记者根据章先生提供的网址，进入美日健身官网。
在官网首页最新动态里，记者发现了一篇名为“揭秘第30家门店之五一广场店，健身大戏我们来演绎！”的广告软文。软文第二段的小标题写着“五一广场内50米国家标准泳池美日健身会员可享”，而该小标题下的正文明确写道：“二代店首家泳池门店！这样的游泳环境，美日健身的VIP会员可免费享受哦！”文章还配了一张五一广场泳池的照片。
“承诺和广告宣传都说，会员可以享受这个泳池的，现在却告诉我们不能用，这可是虚假宣传。”因此，章先生向美日健身世纪东方店的会籍顾问黄先生提出了退卡要求，对于章先生的退卡要求，黄先生拒绝了。黄先生告诉章先生，退卡是不可能的，只能帮助章先生向他人转让这张“至尊会籍卡”。“黄先生先答应转卡，后来又不答应转卡了，只能协助转卡。”章先生表示，黄先生这样的做法实在太令人失望。
涉事会籍顾问已调他处明确表示不能退卡
既然泳池不能使用，那么，黄先生为什么当初要作出这样的承诺呢？为此，记者以购卡的名义询问了黄先生。黄先生告诉记者，他目前在美日健身联丰店上班。对于当时推销至尊会籍卡时作出的承诺，黄先生表示，当时确实有这个事情。他告诉记者，一开始公司去和五一广场管理方谈的时候，健身房和泳池是可以给会员用的，但后来出了点意外，还没谈成。对于章先生退卡的要求，黄先生明确表示“退不了”。
那么章先生的卡到底能不能退？对于这个问题，美日健身世纪东方店的工作人员表示，章先生要通过原来的会籍顾问(黄先生)才能退卡。
就此事情，记者采访了鄞州区市场监管局商标广告监督管理科。一名工作人员建议，章先生可以先向12315消费者投诉举报专线电话进行投诉，那边会有工作人员进行接洽处理。该工作人员还表示，如果美日健身确实有虚假广告的行为，请章先生保留好证据再进行投诉。现代金报见习记者徐晨冰
原标题：专门冲着可以游泳办了健身卡 没想到真去游泳却连门也进不了
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