不动产登记江北临时办理点表态：老百姓不走 窗口不打烊
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中国宁波网
2018-03-03 12:06:00 报料热线：81850000
中国宁波网(记者 佘蕙)3月1日，本网刊发报道《暗访宁波公共服务机构开“半扇门”办公，群众很恼火》，不动产登记江北临时办理点“登记取号难”“办理时间长”等现象在文中被曝光。
得知情况后，江北区人民政府、市不动产登记服务中心、市房管中心、地税部门等单位高度重视，立即成立专项小组，对反映的问题进行了调查并提出整改措施，同时排查其他问题。
“我们调查发现，该临时办理点确实存在工作人员力量薄弱、具体经办人员对实际业务不熟悉、信息系统功能不完善等问题，导致业务办理时间长，市民取号难。”相关负责人表示。
针对此次曝光的问题，目前相关责任单位已协调房管部门抓好具体经办人员业务培训，尽快提高办事效率。此外，市不动产登记服务中心、江北区地税局、江北区住建局等相关部门将加大现场配合力度，根据市“最多跑一次”要求进一步理顺管理体制，调配工作力量，提高业务办理顺畅度，提升办事速度。
调查中还发现，部分群众对网上预约环节不熟悉也是造成“取号难”的一大原因。“为方便不熟悉、不会网上预约的群众办理业务，我们将在优先办理已预约业务基础上，开辟现场取号环节，并加大知识普及宣传和现场引导工作力度。”相关负责人说。同时，不动产登记办理点将以当天人流量和业务办件量情况适当延长工作时间，做到“老百姓不走，窗口不打烊”。
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