中国宁波网讯(记者 陈敏)千元内医疗费可“先诊疗后付费”;看完病可直接取药走人。4月3日,宁波市中医院作为第一个试点,首次推出“信用医疗”,受到了社会的广泛关注。但记者今天采访了解到,近2个月时间,市中医院签约“信用医疗”的患者只有142人。
推广2个月,“信用医疗”用户只有142人
“感觉患者对信用医疗的兴趣不高,这有点让我们出乎意料。”市中医院信息科有关工作人员告诉记者。
“信用医疗”,就是用户先在手机上完成“信用医疗”签约:在“城市一账通”APP的“医疗健康”中选择“信用医疗”,点击签约,开通“支付宝信用支付”,即完成签约;或者支付宝上直接扫二维码,进入签约页面。“信用医疗”用户今后在市中医院就诊可实现支付宝免密支付,挂号、检查、取药每项费用,都通过支付宝自动扣费。
按“信用医疗”有关规定,芝麻信用分在650分以上的用户,还可小额医疗费用先诊疗后付费;同时患者看完病可直接取药走人,省却付费环节。
“信用医疗支付主要适用于医保没有余额和看病自费人群,可为病人节约不少时间。”市卫计委政策法规处副处长朱春伦当时算了一笔账,以全市年门诊量9000万人次计算,如果其中1000万人次的患者签约“信用医疗”,以每人每次节约5分钟计算,一年就可节约83万小时。
但让人意外的是,这么个便民举措,并没受到患者的青睐。据统计,自4月3日至今天,市中医院签约“信用医疗”的患者只有142人,通过“信用医疗”系统支付医药费的共274条,这274条信息中还包括开通第一天的测试次数。所以实际上,“信用医疗”用户少得可怜。
“信用医疗”能否更方便?
推行“信用医疗”,本意是方便患者就医。为什么患者会如此冷淡?记者就此进行了采访。业内人士分析认为,原因主要有三。
其一,宣传力度有待提高。了解“信用医疗”的患者还不多,记者在市中医院随意采访了5位患者,倒有4位说从没听说过什么“信用医疗”。
其二,医院现有的支付方式已相当方便、完善。目前的医疗费支付主要有窗口和自助机支付两个途径,其中自助机支付除了刷医保卡支付外,还可以通过支付宝、银联卡、微信支付,相当方便。采访中,一位正在自助机上通过微信支付的女士笑着说,目前的支付方式已经非常方便了,没必要再去下载一个APP,嫌麻烦。
其三,“信用医疗”使用门槛有点高。“信用医疗”的设定对象主要为自费病人或是医保卡没有余额的病人,芝麻信用分必须在650分以上,但是事实上,市中医院的病人多为老年人,这些老年患者一般都不会使用支付宝,不存在芝麻信用分,尽管为方便患者,“信用医疗”规定可由老人子女代为支付,但从采访看,子女代为绑定支付宝支付的几乎没有。另外,一些自费患者达不到“芝麻信用分必须在650分以上”这一条件。而那些医保卡里有余额的根本不会考虑“信用医疗”。
其四,“信用医疗”现有签约渠道太少,患者只能通过下载“城市一账通”APP签约,很多患者嫌麻烦。
6月,多家医院全面推广“信用医疗”
据了解,目前,除了市中医院外,宁波一院、宁波二院等另外8家医院都已完成了“信用医疗”项目建设工作,6月份将全面上线推广“信用医疗”,其中宁波市妇儿医院和康宁医院将于明天上线“信用医疗”。
宁波一院信息科相关负责人告诉记者,与市中医院试点相比,他们的签约渠道将更方便,用手机扫一下二维码就可以完成签约,而且除了支持支付宝,还同时支持银联卡,接下来还将支持微信支付,患者的支付方式更多更方便。
“信用医疗”支付系统开发方平安医疗健康管理股份有限公司宁波分公司业务总监陈义海介绍说,为方便患者“信用医疗”签约,接下来会通过卫生部门的微信公众号向全市推广,用户打开支付宝的“扫一扫”便可扫描二维码,直接完成签约。
对于“信用医疗”的未来,业内人士还是充满了信心,宁波一院的李医生就说,目前遇冷只是暂时的,随着签约渠道的增多,支付方式的完善,肯定会有越来越多的患者感受到“信用医疗”的方便。
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