宁波的徐女士反映，上月21号，她发现自己的储蓄卡有一笔将近三万的支出。查询后得知，这笔消费是在泰国曼谷产生的，她从来没去过。
储蓄卡莫名支出三万
徐女士：“21号早上，我打开理财账户，想买理财相应产品，我发现我的钱，损失了两万九千多块钱，上面显示了一段纯英文字母，在哪消费的地点。”
徐女士说这张银行卡是参加工作时办的，已经十多年了。两万九千多块钱的消费是5月19号产生的，属于异地消费。
查到这笔消费在曼谷
因为没有开通短信提醒业务，她发现时已经是21号。她到营业网点冻结了账户，并到开户行所在地，宁波镇海庄氏派出所报了警。因为无法查到资金的具体流向，她把这事反映到了银监会。
徐女士：“银监会跟银行对接，好像是分行的负责人，他告诉我说，这件事情他帮我跟……等了五天，才提出跟银联联系，查到了，在泰国的曼谷消费的。”
王经理：此卡存在被复制并制作成伪卡的可能
这家银行的个人金融业务部经理王斌：“是在泰国曼谷的某个商户消费的，地址也有，但是这张pos签购单，银联是要到6月20号左右才会提供，接下去我们走了第二步工作，详细查阅了交易流水。”
王经理说，这张储蓄卡存在被复制并制作成伪卡的可能。他们查询到，从一月份到五月份，徐女士的多数交易是通过支付宝或微信进行的，但是有几笔在南京的消费是刷卡进行的。
王经理：“里面有几笔交易比较可疑，是在4月中旬在南京，三笔交易，一笔境外交易，三笔南京交易，已经交给相关部门，正在排查。”
徐女士：“这张卡就是四月份爸爸去世的时候，我在南京相应的墓园，做过相应的消费，但我觉得那也是正规的机构，银行不能轻易质疑我用卡的不安全，甚至我密码的遗失，因为十多年来，我的卡没有发生任何问题。”
王斌说，徐女士的卡最初是一张磁条卡，两年前进行过芯片升级，安全性大大提高，但磁条还在，不法分子可能复制了磁条信息，如果徐女士没有注意保护密码，不法分子就会在复制伪卡之后盗取财产。
徐女士认为银行安全工作存在漏洞
徐女士认为，卡内金额损失，是银行安全工作存在漏洞。
徐女士：“我希望银行原则上先行赔付，因为我这张卡是存在银行里面被盗刷的，就我而言，我用卡是到位的，我的钱没有了，银行应该垫资。”
王斌：“我们目前能做的是，配合相关部门调查取证，维护受害人权益，涉及到境外商户配合的问题，还涉及到我们的清算组织。”
来源1818黄金眼
原标题：懵了！宁波女子没去过泰国却产生近3万境外消费，银行这样说
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