昨天晚上，镇海骆驼东邑阳光小区的业主向热线87777777反映称，一楼店主一点不为楼上居民考虑，每天在小阳台上烧饭炒辣椒油，油烟直排二楼卧室，即使关着窗户也没用。反映到物业也没下文，不知哪个部门能来管一管？
市民反映：一楼店主家的炒菜油烟直排二楼卧室
“你看，一楼阳台没有安装抽排烟机，油烟直排二楼卧室，即使不开窗户都能闻到很浓的油烟味。”今天上午，在东邑阳光小区16号楼前，被油烟困扰四个多月的傅女士气愤地对记者说。
傅女士是绍兴人，大学毕业之后就在镇海工作6年了。她的男友是台州人，也是大学同学，一直在杭州工作，俩人恋爱四年后决定在镇海定居成家。
去年3月，傅女士花了70万元买了该小区一套98平米的房子作为婚房。今年3月正式入住之后，备受楼下店主的油烟困扰。
本来有了自己的小家是件开心的事，但自从有了油烟的困扰，咽喉炎就越发严重了。
傅女士说，自己患有咽喉炎，平时在家烧菜比较少，吃饭大多点外卖。可每到饭点，楼下的店主除了烧饭菜，还常常熬辣椒油，刺鼻辣味让咽喉炎越发严重了，这与楼下的直排油烟有很大关系。
傅女士还告诉记者，不仅是自己，整个楼道的居民为此也找过店主。有的居民甚至向物业提出，不解决问题就不交物业费，但最终还是不了了之。
店主态度：“在自家店里烧饭别人管不着”
记者看到，傅女士住在二楼，楼下开着一家“每日鲜果品蔬菜店”。店主是一对安徽夫妇，店里只有女店主在忙乎。走进店家北面阳台位置，放着一个煤气灶台，店主平时就在这里烧饭做菜。
记者注意到，阳台四周没有作封闭处理，店主仅用一块二米高左右的黄色木板遮挡着。而木板与阳台房顶之间所留的20多厘米缝隙，正好面对着二楼傅女士家的卧室。记者问起楼上住户反映油烟的事情，女店主则显得不以为然，不愿多说。
对于店家的不理会态度，傅女士认为，店家做饭也不是不可以，但要处理要油烟问题，不能妨碍到楼上居民的生活。
对此，远在杭州的周先生也表示，妻子目前正在备孕，油烟困扰也会影响到孩子。为此几次与店家沟通，希望店主装个抽油烟机。但店主态度很差，不仅不同意，还说：“我们是在自家店里烧饭，你们管得着吗！”
“这样的问题就没人管得了吗？”此后，周先生也向物业反映了油烟问题，物业人员也到现场看了，说是会协调但至今没有下文。
物业回应：要求店家一周内整改到位
记者了解到，管理该小区的是宁波市亚太酒店物业管理有限公司。记者就此问题采访了小区物业经理助理余先生。
“傅女士所反映的问题正在处理当中。”余先生表示，傅女士昨天向总公司反映了油烟问题，但之前自己并不知情。他介绍说，小区建成四年多，所有的店面房都实施了外包。对于油烟扰民的问题，物业公司会加强管理的。
余先生还表示，之前傅女士家楼下的龙虾店也有类似问题，店主也意识到影响了居民生活。经过整改，店主加装了烟道隔离装置，现在油烟已经外排了。对于果品蔬菜店的整改，今天也与店主进行了沟通，要求一周内完成整改。除了封闭阳台之外，还要求油烟管道外排一楼的固定地面，不允许直排二楼以上位置，影响其他居民的生活。
原标题：宁波这个小区楼下每天有这事儿！新婚小夫妻被困扰4个多月
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