(小区外景)
群租房常会引起小区邻里摩擦，一些业主因此而“头疼”不已。如何不伤和气、又有效缓解群租房租户与业主间的邻里关系，成为一道难题。
在鄞州区雍城世家小区51幢，一封以“您的邻居”落款的《致雍城世家51幢某业主的信》发在本幢业主微信群中，巧妙地化解了业主们与租户间的尴尬处境。
昨日，小区业主告诉记者，7月10日一过，这些让业主“闹心”的租客全部提前搬走了。
此前，业主和物业、警务室多次反复协商。
51幢物业管家介绍，在51幢这户业主家房屋面积180多平方米，“变身”便利店的宿舍以后，入住了十几位租客，而且租客的流动性较大。
多日下来，同幢业主反映，该户不按房屋设计要求，多隔了几间单间，租住人数太多，而且租客存在乱扔垃圾、高空抛物、强拉感应门、吵人的情况。
端午节前一天，在收到《致雍城世家51幢某业主的信》后，常住外地的18楼出租房业主才“惊醒”，发现自家出租的房屋给邻里产生了如此大的困扰。
此后，物业多次跟她沟通，她也及时与租客管理者沟通，建议其规范行为、文明租住。
6月27日，在物业管家的带领下，记者到雍城世家小区这户租户家看到，单元大门敞开，分割破碎凌乱，房内原来客厅的位置被隔成了房间，房内或放着一张上下铺或两间床。更有甚者，客厅紧挨的两间房之间的过道狭窄，仅能容一人通过。
(更改房屋机构后的屋内，屋与屋之间间隔仅能容一人通过)
据物业管家介绍，这户住房原先是四室二厅一厨一卫的户型，现在被隔出多间单房，约住20余人，管理难度比较大，业主投诉多。
“我知道情况后，也主动跟其他业主和租客管理者协商，争取和谐解决此事。不让其他业主和租户心中留下芥蒂。”18楼出租房业主对记者说。
(狭窄的群租房房间内摆放了一张上下铺)
在18楼出租房业主的劝解下，租户们闻讯调整，对于租住人数多的情况，该单位立即另寻新宿舍。同时，定期打扫卫生。
但因夜间声响较大和扔垃圾的问题，同幢一些业主仍存“不满”。
经过同幢业主、出租房业主、租客管理者和警务工作人员的不断地沟通协商。6月底，出租房业主和租客管理者达成共识，从该周起租户将陆续搬出，留少部分租户居住，找到新住处后全部搬出。八月底租约到期后，双方将不再续约。
18楼租客管理人员6月28日告诉记者，因为新的住处尚未签合同，让十几个人一次性搬走，可能存在难处，“要一步一步搬出”。
就在一个多星期前，住在18楼出租房的最后一批租客终于全部搬走了。
该户业主表示，今后出租房屋将征求警务室和物业的意见，不再群租，争取让邻居满意。下一步，将自行整改违规的房屋装修。
雍城世家小区警务室工作人员说，业主、邻居和租客在这个过程中都很有风度和理性，是他们在处理邻居纠葛中难得开怀的好事例。
新闻多一点
《致雍城世家51幢某业主的信》原文
尊敬的本楼某业主先生和女士：
茫茫人海，我们有缘。虽然我们还不相熟，但我们早已成为邻居，我们张开双臂欢迎您早日走进这个大家庭！
今天我们致信向您反映您不了解的情況，因为您的个人计划，您的美宅成了无序的群租房，租客众多，事端三天两头，我们吃尽苦头。高空拋物，半夜吵人，破门而入等等扰民行为都出自群租房内，这些您可能真的不知道，所以我们今天要告诉您，让您知道。
当泡面剩羮和玻璃杂碎从十八层窗口从天而降，看起来砸到了地坪，其实你要知道砸碎的是邻里和谐、是新时代的现代文明；如果砸到的是物品，就是暴露了野蛮住客身上的肮脏；如果不幸砸到了人，砸碎的将是宝贵的生命！您会后悔都来不及。
当门禁被野蛮掰开，表面上掰开的是锁，实际上拉断的是邻里关系，损伤的是邻居善良的心。当半夜嘈杂的声音吵醒熟睡中的邻居，长期如此，影响的不仅是大家的休息，它实际上破坏了邻居的家园之梦。
尊敬的邻居，我们没有指责的意思，因为您确实不了解这些情况，您是无辜的。今天您也不必内疚，因为您的确是无意的。我们只是想动员您改变计划，提前结束群租，不再让美宅变脏，让我们大家过得舒服一些，重圆家园之梦。
如果有无良中介与您纠缠，我们集体和他讲理。如果因此破坏了您的理财计划，我们也愿意集体给您补偿。如果您牺牲了个人利益，我们大家向您致敬！希望我们51幢在文明城巿建设中带个好头，成为无群租之楼、文明之楼。
尊敬的1802业主先生和女士，真心拜托了！真心感谢了！祝您端午安康、吉祥如意！
您的邻居
一八年六月十八日
记者张子琪实习生郑全怡
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