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看洪塘街道联社干部如何“小”题“大”作
稿源: 现代金报   2018-08-06 08:33:00 报料热线:81850000
【专题】风从海上来 改革进行时(宁波篇) 【专题】拉高标杆扬长补短 六争攻坚三年攀高

洪塘街道联合相关部门开展综合整治联合执法行动

  【编者按】

  江北洪塘街道紧紧围绕市委“六争攻坚·攀高跨越”战略部署,落实区委全面组织开展基层党组织“进民户、访民情、解民忧”行动。以优化设置建强网格党组织;全面开展大走访大排查;深入推进“民生无小事”专项整治;开展“攻坚见行动、岗位建新功”等系列行动。以群众所想所需为出发点和落脚点,真正实践“民生无小事”。

  有一群人,他们每周都要走进社区居民家中,倾听诉求,认真解疑;有一群人,他们一旦接到“网格长”上报,就要第一时间赶到事发地点,解决群众难事;有一群人,他们利用下班时间,解群众心结化邻里纠纷。

  这群人,有个共同的称号:联社区(联村)干部。

  为了真正体验联社区干部们日常工作,7月26日一大早,记者跟随洪塘街道联社干部与社区负责人一起,来到欣欣家园(小区)。

  违规出租车库车棚怎么解决?

  逐个上门劝告,倾听群众心声

  刚来到欣欣家园,记者就被门口的公告吸引了,公告内容是《关于欣欣家园车库车棚生产经营、出租居住违法违规行为综合整治联合执法的通告》,落款时间为7月23日。

  按照通告内容,十天内,小区违规用户该整治的整治,该搬离的搬离。

  记者跟随洪塘街道联社干部与社区负责人,走入14幢住户冯剑峰家中。

  冯剑峰说,社区居民关心的小区车棚问题,终于有了整改措施。“我们的社区还有街道联社区干部对于大家(居民)的诉求,全都是认真记录,并且抓紧处置。除了车棚问题,像小区内的‘僵尸车’已经一辆都没了,效率蛮高的。”冯剑峰笑着说。

  从冯剑峰家中出来后,区住建局、城管七中队、区市场监督管理局、洪塘派出所等多部门再次对小区内违规车棚进行了劝告。大多数相关业主均表示,一定在期限内搬走。

  在一个已改成理发店的车棚里,记者见到了老板董新章,他正在整理店内器材,看到大家前来,董老板说,就等装车了,肯定十天内搬走。

  小区快递驿站,是这次联合行动的一个难点。

  作为欣欣家园居民唯一收发快递的地方,由于也是占用车棚,它将被腾空。为解决大家收发快递的问题,联社干部说,在快递驿站腾空后,将会为老板推荐就近店铺,基本不会对居民生活造成影响。

  转眼已到中午,对欣欣家园的走访和治理工作,暂时告一段落,记者与在场所有的工作人员一样,都是汗流浃背。

  对于工作的艰辛,洪塘街道联社区干部与社区工作人员已习以为常。

  ●街道党政办副主任王晓彬说:群众工作,就是要聊得透彻。要对群众说掏心掏肺的话,要聊到群众明白,相信你们这些工作人员是来认真听取问题,并帮着他们解决问题的。

  “活动开始后,洪塘街道全面开展大走访大排查,对于涉及公共设施、道路交通、街面秩序、市容绿化等群众关心的问题,我们一个都不放过。联村联社干部更是下沉到一线,保证每周起码两个半天在基层指导工作。并公布相关干部、网格长、片区民警手机、微信号码,确保责任到人。”洪塘街道分管这项工作负责人说道。

  如何让社区老人安享晚年?

  认真解决每个诉求,所有事情想在前面

  短暂休息后,记者又跟随洪塘街道联社区干部来到下辖另一个社区:亲亲家园,对这里的几位老人进行回访。

  今年77岁的陈德意,平日里一个人生活。

  前些日子,老人发现家中有老鼠,于是向社区求助。社区迅速携带灭鼠工具和药物上门,对老人家里进行全面排查。在并未直接发现老鼠的情况下,社区负责人谢丽珍、联社区干部方文君、费海光将带来的粘鼠板安装到合适位置,并将防鼠的相关知识告诉老人。这次上门,老人告诉大家,老鼠已经落网了。

  社区党总支书记谢丽珍告诉记者,除了抓老鼠,社区还与81890一起给老人安装了家庭突发疾病报警装置,为独居老人又上了一道“保险”。

  同住亲亲社区的侨眷老人卢妍英,前段时间家中地下庭院雨后进水。

  相关诉求通过网格事件上报后,社区负责人、联社区干部迅速行动,将老人家中积水全部排干,并一起动手将屋内屋外打扫干净。考虑到雨季和台风季已经到来,大伙还帮老人把庭院内家具整体架高一层。

  小区内刘福恩老人遇到的情况就相对复杂,今年90高龄且患有阿尔茨海默症,希望能有既可以治疗又能安居的医院颐养天年。

  为了帮刘福恩老人找新家,街道、社区相关负责人又行动起来,先后联系洪塘康复院、老年康复医院,根据老人身体状况,选择出最适合治病、养老的地方,安排老人入住。

  这次登门,社区工作人员不仅为老人带来相关回信,更带着志愿者帮老人理发。刘福恩老人高兴之余,拿了两个桃子给街道联社区干部与社区工作人员表达感谢。

  ●洪塘街道分管此项工作的负责人表示:行动开展以来,街道机关干部全员下沉到街道152个网格内,以及合力调配区直属机关100名党员干部,共同“进民户、访民情、解民忧”,其中网格长147名、网格员448名、网格指导员153名,并自我加压,制定了洪塘街道网格指导员工作要求和职责、网格微信群工作要求等两项工作制度,作为江北区首个下发相关制度的街道(镇),上报区综合指挥中心后,将成为全区此类规定的蓝本进行推广。

  如何妥善解决邻里纠纷?

  通过“居民说事”平台达成共识,解邻里心结

  在亲亲家园社区,记者还有幸目睹了一场,通过“居民说事”平台,群众解决矛盾的一次实践。

  原来,小区里的阿姨们有片空地用于锻炼身体和跳广场舞。后来,空地附近的商铺逐渐开业,阿姨们就得重新寻找锻炼场地。通过“居民说事”平台,阿姨们通过讨论,最终达成共识,在不远处新找了一块环境不错的空地。这样,一次可能产生的矛盾,通过“居民说事”平台化解在萌芽中。

  解决社区邻里纠纷,是社区工作中经常遇到的问题。如何正确处理?洪塘街道司法所副所长朱勇辉向记者讲述了一个案例。

  “北欣社区某小区,1001住户因为家中用水不当,导致家里厨房大面积积水,水从楼上漏到楼下,下面住的901住户损失惨重。901住户上楼说理,双方情绪比较激动,矛盾没能解决。”在朱勇辉看来,整件事情可以说是一桩非常典型的邻里纠纷,由于难以平复两家情绪,各种因素作用下,事情就拖了下来。

  江北洪塘街道在全面开展落实“进民户”、“访民情”、“解民忧”行动后,朱勇辉与街道信访干部、社区干部一同利用下班时间再次上门,分别与两户人家促膝长谈。说服工作做通后,两家人再次面对面沟通。最终,901住户当即表示接受道歉,两家人当场握手言和,重归于好。

  ●“江北洪塘街道全面开展落实基层党组织“进民户”、“访民情”、“解民忧”行动以来,走访群众超过7500余人次,收集问题建议858个,在努力解决问题的同时,受到辖区居民的认可和好评。

  接下来,洪塘街道将继续加大走访力度,持续发放民情联系卡,并以此次行动为契机,完善联村联社、网格长、网格指导员等制度,以制度的形式,将行动中好的经验和做法固定下来,最终实现改作风长效化。洪塘街道党工委副书记吴震波总结道。

  通讯员周旦

  记者朱立奇文/摄

原标题:看联社干部如何“小”题“大”作

编辑: 应波纠错:171964650@qq.com

看洪塘街道联社干部如何“小”题“大”作

稿源: 现代金报 2018-08-06 08:33:00

洪塘街道联合相关部门开展综合整治联合执法行动

  【编者按】

  江北洪塘街道紧紧围绕市委“六争攻坚·攀高跨越”战略部署,落实区委全面组织开展基层党组织“进民户、访民情、解民忧”行动。以优化设置建强网格党组织;全面开展大走访大排查;深入推进“民生无小事”专项整治;开展“攻坚见行动、岗位建新功”等系列行动。以群众所想所需为出发点和落脚点,真正实践“民生无小事”。

  有一群人,他们每周都要走进社区居民家中,倾听诉求,认真解疑;有一群人,他们一旦接到“网格长”上报,就要第一时间赶到事发地点,解决群众难事;有一群人,他们利用下班时间,解群众心结化邻里纠纷。

  这群人,有个共同的称号:联社区(联村)干部。

  为了真正体验联社区干部们日常工作,7月26日一大早,记者跟随洪塘街道联社干部与社区负责人一起,来到欣欣家园(小区)。

  违规出租车库车棚怎么解决?

  逐个上门劝告,倾听群众心声

  刚来到欣欣家园,记者就被门口的公告吸引了,公告内容是《关于欣欣家园车库车棚生产经营、出租居住违法违规行为综合整治联合执法的通告》,落款时间为7月23日。

  按照通告内容,十天内,小区违规用户该整治的整治,该搬离的搬离。

  记者跟随洪塘街道联社干部与社区负责人,走入14幢住户冯剑峰家中。

  冯剑峰说,社区居民关心的小区车棚问题,终于有了整改措施。“我们的社区还有街道联社区干部对于大家(居民)的诉求,全都是认真记录,并且抓紧处置。除了车棚问题,像小区内的‘僵尸车’已经一辆都没了,效率蛮高的。”冯剑峰笑着说。

  从冯剑峰家中出来后,区住建局、城管七中队、区市场监督管理局、洪塘派出所等多部门再次对小区内违规车棚进行了劝告。大多数相关业主均表示,一定在期限内搬走。

  在一个已改成理发店的车棚里,记者见到了老板董新章,他正在整理店内器材,看到大家前来,董老板说,就等装车了,肯定十天内搬走。

  小区快递驿站,是这次联合行动的一个难点。

  作为欣欣家园居民唯一收发快递的地方,由于也是占用车棚,它将被腾空。为解决大家收发快递的问题,联社干部说,在快递驿站腾空后,将会为老板推荐就近店铺,基本不会对居民生活造成影响。

  转眼已到中午,对欣欣家园的走访和治理工作,暂时告一段落,记者与在场所有的工作人员一样,都是汗流浃背。

  对于工作的艰辛,洪塘街道联社区干部与社区工作人员已习以为常。

  ●街道党政办副主任王晓彬说:群众工作,就是要聊得透彻。要对群众说掏心掏肺的话,要聊到群众明白,相信你们这些工作人员是来认真听取问题,并帮着他们解决问题的。

  “活动开始后,洪塘街道全面开展大走访大排查,对于涉及公共设施、道路交通、街面秩序、市容绿化等群众关心的问题,我们一个都不放过。联村联社干部更是下沉到一线,保证每周起码两个半天在基层指导工作。并公布相关干部、网格长、片区民警手机、微信号码,确保责任到人。”洪塘街道分管这项工作负责人说道。

  如何让社区老人安享晚年?

  认真解决每个诉求,所有事情想在前面

  短暂休息后,记者又跟随洪塘街道联社区干部来到下辖另一个社区:亲亲家园,对这里的几位老人进行回访。

  今年77岁的陈德意,平日里一个人生活。

  前些日子,老人发现家中有老鼠,于是向社区求助。社区迅速携带灭鼠工具和药物上门,对老人家里进行全面排查。在并未直接发现老鼠的情况下,社区负责人谢丽珍、联社区干部方文君、费海光将带来的粘鼠板安装到合适位置,并将防鼠的相关知识告诉老人。这次上门,老人告诉大家,老鼠已经落网了。

  社区党总支书记谢丽珍告诉记者,除了抓老鼠,社区还与81890一起给老人安装了家庭突发疾病报警装置,为独居老人又上了一道“保险”。

  同住亲亲社区的侨眷老人卢妍英,前段时间家中地下庭院雨后进水。

  相关诉求通过网格事件上报后,社区负责人、联社区干部迅速行动,将老人家中积水全部排干,并一起动手将屋内屋外打扫干净。考虑到雨季和台风季已经到来,大伙还帮老人把庭院内家具整体架高一层。

  小区内刘福恩老人遇到的情况就相对复杂,今年90高龄且患有阿尔茨海默症,希望能有既可以治疗又能安居的医院颐养天年。

  为了帮刘福恩老人找新家,街道、社区相关负责人又行动起来,先后联系洪塘康复院、老年康复医院,根据老人身体状况,选择出最适合治病、养老的地方,安排老人入住。

  这次登门,社区工作人员不仅为老人带来相关回信,更带着志愿者帮老人理发。刘福恩老人高兴之余,拿了两个桃子给街道联社区干部与社区工作人员表达感谢。

  ●洪塘街道分管此项工作的负责人表示:行动开展以来,街道机关干部全员下沉到街道152个网格内,以及合力调配区直属机关100名党员干部,共同“进民户、访民情、解民忧”,其中网格长147名、网格员448名、网格指导员153名,并自我加压,制定了洪塘街道网格指导员工作要求和职责、网格微信群工作要求等两项工作制度,作为江北区首个下发相关制度的街道(镇),上报区综合指挥中心后,将成为全区此类规定的蓝本进行推广。

  如何妥善解决邻里纠纷?

  通过“居民说事”平台达成共识,解邻里心结

  在亲亲家园社区,记者还有幸目睹了一场,通过“居民说事”平台,群众解决矛盾的一次实践。

  原来,小区里的阿姨们有片空地用于锻炼身体和跳广场舞。后来,空地附近的商铺逐渐开业,阿姨们就得重新寻找锻炼场地。通过“居民说事”平台,阿姨们通过讨论,最终达成共识,在不远处新找了一块环境不错的空地。这样,一次可能产生的矛盾,通过“居民说事”平台化解在萌芽中。

  解决社区邻里纠纷,是社区工作中经常遇到的问题。如何正确处理?洪塘街道司法所副所长朱勇辉向记者讲述了一个案例。

  “北欣社区某小区,1001住户因为家中用水不当,导致家里厨房大面积积水,水从楼上漏到楼下,下面住的901住户损失惨重。901住户上楼说理,双方情绪比较激动,矛盾没能解决。”在朱勇辉看来,整件事情可以说是一桩非常典型的邻里纠纷,由于难以平复两家情绪,各种因素作用下,事情就拖了下来。

  江北洪塘街道在全面开展落实“进民户”、“访民情”、“解民忧”行动后,朱勇辉与街道信访干部、社区干部一同利用下班时间再次上门,分别与两户人家促膝长谈。说服工作做通后,两家人再次面对面沟通。最终,901住户当即表示接受道歉,两家人当场握手言和,重归于好。

  ●“江北洪塘街道全面开展落实基层党组织“进民户”、“访民情”、“解民忧”行动以来,走访群众超过7500余人次,收集问题建议858个,在努力解决问题的同时,受到辖区居民的认可和好评。

  接下来,洪塘街道将继续加大走访力度,持续发放民情联系卡,并以此次行动为契机,完善联村联社、网格长、网格指导员等制度,以制度的形式,将行动中好的经验和做法固定下来,最终实现改作风长效化。洪塘街道党工委副书记吴震波总结道。

  通讯员周旦

  记者朱立奇文/摄

原标题:看联社干部如何“小”题“大”作

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