记者就在这个房间里跟珍爱网红娘详谈
9月15日,中国宁波网发布了对珍爱网的调查报道,记者在为期一周的采访中,听闻了不少付费会员消费者的遭遇,并做了体验式采访。
报道刊发后,现代金报官方微博评论区出奇热闹,同时,新华社客户端浏览量达50余万,更有网友现身说法,跟记者讲述了自己曾“被婚托”的经历。
“被婚托”男网友
觉得自己是在浪费时间
在现代金报多个新媒体平台上,关于自己在珍爱网的亲身经历,成为评论区的重点吐槽内容之一。
赵先生是宁波本地人,今年三十出头,读的大学不错,毕业后几年工作下来,手头有了不少积蓄,虽然有一些房贷,但每个月的公积金足够缴纳,算是有房有车一族。
“眼看周围年纪差不多的都有着落了,家里人就免不了开始催我结婚找对象的事儿,我当时也就是随便试试,按照自己的真实情况,去一个网站上注册了会员。”赵先生说。
而令他没有想到的是,在跟这家网站的红娘仔细聊了聊自己的情况后,对方给了他一个相当诱人的优惠。
“红娘主动提出来,说可以给我完全免掉会员费。”赵先生告诉记者,当时红娘的原话他已经记不清了,“反正是如果接受这个免费优惠的话,那么在相亲对象上就没有太多自主权了,只要红娘通知,我就得去。”
想着反正都是走常规的相亲环节,这样还能省下不少钱,赵先生就答应了红娘的提议。而之后与他见面的相亲对象里,虽然也有个别与他填写的择偶条件相符的女性,“但绝大多数都像是走走过场。”
这样反复几次之后,赵先生也渐渐地觉出不对劲了。“虽说是给我免费了,可按照她们这个介绍法,我总觉得自己是在浪费时间。”
直到后来遇到另一名与他情况类似的女会员,赵先生才意识到自己可能是“被婚托”了,于是便很快和这家网站终止了服务。
业内人士坦承
男性会员当“婚托”很正常
结合此前怀疑自己遭遇婚托的市民说辞,记者不免怀疑,赵先生的遭遇究竟是个例,还是目前相亲行业的普遍现象呢?
为此,记者咨询了从事婚恋服务已有七八年的业内人士王女士。
“像赵先生的这种经历,在婚恋网站其实很常见。尤其是这几年来,婚恋市场上女多男少的现象越来越突出,所以对于相亲平台来说,条件相对优秀的男士就成了抢手‘资源’,用来吸引和留住广大女性客户。另外,就同年龄段的客户而言,女性的相亲需求可能会更加迫切,所以就形成了这种狠赚女会员的钱、给男会员免费的局面。”王女士向记者解释道。
另外,王女士还向记者透露了婚介机构常用的另一种套路,那就是通过承办联谊活动,来获取潜在客户信息。
“很多婚介机构承办这种活动,真正的目的并不在于通过这个赚钱,而在于拿到那些参加活动的人的信息,然后根据电话号码挨个打过去。这种撒网式轰炸有时候也能挖到不少客户,毕竟会去参加联谊的本身可能也有相亲需求,于是就成了这些机构的精准对象。”王女士说道。
珍爱网红娘
很少跳槽收入颇高
从线下门店离开时,记者并未与珍爱网正式签订服务合同。但在之后的几天里,红娘不止一次地通过微信、短信、电话等方式联系记者,表示已经在整理适合的男性会员资料,并催促记者尽快再次前往门店,以便确定应该接受何种价位的服务。
而当记者提起因工作关系无法脱身时,红娘表示可以选择在晚上和家人一同前往。另外,或许是为了提高说服的成功率,红娘还在微信上向记者分享了一个最近的成功案例,称周末有一对会员来到门店告白,两人从认识到确定关系也不过两个月的时间,“缘分来得很快,很希望也能帮到你。”红娘又一次向记者抛来橄榄枝。
连日的采访中,记者也辗转打听,试图寻找曾经在珍爱网从事过红娘服务的人员,但收获甚微。一名在其他婚恋网站工作多年的高管向记者透露:“那是因为珍爱网收费高,会员费要明显高于同类婚恋平台,而且他们员工的收入,总体上达到了我们员工的倍数,自然不愿跳槽后过来,加上他们是直营模式,很多红娘都是自己培养,而且我们这一行,红娘的流动率不高,所以你们很难找到。”
海曙区市场监管局
消费者投诉多以调解解决
记者从海曙月湖派出所了解到,关于辖区内的珍爱网投诉,他们也曾接到过几起,基本都是投诉收费高、想退费的,由于涉及消费纠纷,建议投诉者向市场监管部门举报。
随后,记者从宁波市企业信用网查询得知,冷静街8号银亿时代广场7楼的这家珍爱网线下VIP中心于2015年5月在海曙区市场监督管理局登记注册,名称为“深圳市珍爱网信息技术有限公司宁波分公司”,经营范围是:“网络产品的技术开发,提供婚姻介绍服务。”
来自海曙区市场监督管理局的信息显示,自今年以来,该局共接到18起有关珍爱网的投诉,举报中心将问题主要归为两类:收费过高和对服务不满意,均要求退款,除了昨天最新接到的1起外,其余投诉均已调解完毕。
当记者问及,这么多投诉指向同一家机构,是否可以进行立案调查,而非仅限于调解时,该局办公室工作人员在咨询相关业务科室后表示,目前消费投诉的材料尚不涉及消费欺诈和虚假宣传的情况。如果要立案调查,则必须进行举证,至于需要什么证据,对方表示“具体的情况,主要还是根据消费者提供的被误导或欺诈的证据来判断违反了哪条规定,是否达到立案标准,如果消费者手上持有相关证据,可以向属地市场监督管理所或稽查大队举证”。
最后,在记者再三追问下,该工作人员也表态:“可以很明确地说,珍爱网这类婚恋网站的行业主管部门,不是我们。”
原标题:“绩优男”免会费当“婚托”很正常
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