买过特价机票的小伙伴都知道,一般来说,买了价格比较便宜或特定舱位的特价机票,基本上是不能退改签的,如果临时有事无法成行,也只能自认倒霉。不过,这样的情况如今有所改观。
国内最大的低成本航空公司春秋航空日前官方宣布,为了迎接中国国际进口博览会,落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》精神,春秋航空国内航线的特价机票特别放宽了退改签限制。从本月20日零时起,今后无论买了多便宜的机票,只要提前7天以上退票,至少能收回票面价格的50%,这对大伙乘飞机出行提前订票来说,绝对是一个利好。
根据春秋航空的说法,10月20日零时起,旅客购买的特价机票,从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。业内人士指出,特价机票,即俗称的“三不得”机票,一般指经济舱全票价4折及以下机票,原先在任何情况下,旅客预订了特价机票,就不退、不改、不签。一旦旅客行程临时有调整,除税费退还外,无论退票或改签都要收取100%票价。
但这样的规则也有了相应的调整,以春秋航空为例,以起飞前7天为例,特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%,此举大大降低了旅客特价机票退改签的手续费,既解除旅客后顾之忧,又让真情服务落在了实处。
以订11月16日宁波飞大连的春秋航空机票为例,该航班目前仅为1.1折,140元,如果按照新的退改签规则,如果提前7天退票,则可仍退回70元退票费,如果改签,则只要再付56元。
业内人士指出,随着中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》的逐步落地,特价机票不退不改将逐步推出历史舞台,预计随着事件的推进,越来越多的航司会加入这一行列。这看似对航空公司成本核算提出了更高的要求,不过,随着购票越来越容易,让旅客作为消费者能够明白放心,打消消费顾虑,反过来也会刺激更多的人提前购票的意愿,从而在总体上带动中国民航事业的发展。(宁波晚报记者范洪实习生张华健)
原标题:提前7天以上退票至少能退一半钱
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