中国宁波网讯(记者傅钟中)为了更好地倾听民众声音，推进执政为民，市委书记和市长留言箱正式入驻宁波市网络民生服务平台(宁波民生e点通群众留言板)。

　　打开平台首页，点击页面上方的“市委书记”“市长”两个按钮，您可直接给市委书记和市长留言。一些普通的民生诉求，会分类至相关部门受理并公开答复。一些疑难问题，平台工作人员将会在整理后专报。

　　市委书记、市长留言箱已进行了近一个月的试运行，其间，已收到近500条网友留言。

　　宁波市网络民生服务平台自2013年9月开通以来，已受理、处置网友投诉、建议、咨询、求助近17万条。受理、回复率97.6%，解决率超过75%。

　　据悉，由市网信办和市信访局联合下发的《宁波市网络民生诉求事项办理工作办法》《宁波市网络民生诉求事项办理工作监督考核细则》也将同时正式施行。根据新版《工作办法》，市委督查室、市政府督查室、宁波市委市政府信访局将强力介入网络问政工作。对于网友反映的难点问题，特别是需要多区域、部门、层级之间相互协调配合解决的问题，如无法落实责任部门，则由市信访局牵头协调，确认责任部门；对于部分跨地区、跨部门、跨层级的复杂疑难事项，以及群众多次投诉、久拖不决、反映强烈的民生“顽疾”，将由市委督查室、市政府督查室进行督办。

　　您可通过中国宁波网或甬派客户端登录民生e点通，也可直接扫描以下二维码，用手机直接参与网络问政。

编辑： 杜寅