中国宁波网讯(记者张正伟 通讯员桑喜泰)春节长假近在眼前，相比国内过年的热闹，也有部分市民喜欢出国找清静。昨日，记者从市文化广电旅游局获悉，今年全市旅行社春节出境游组团预计1.7万人次，为了保证出境游安全，市旅游质监所第一时间向市民发布了出行前安全警示。
据介绍，今年春节出境游，市民选择的目的地集中在东南亚国家，游客出行人数排名前五位的依次为越南(芽庄、富国岛)、菲律宾(长滩岛、薄荷宿务)、泰国、印尼(巴厘岛)、马来西亚(沙巴)。此外，今年春节我市旅行社组团出游时间集中在正月初二、初三两天，预计届时栎社机场客流量会突破4万人次。
为了顺利出境、欢度春节，市旅游质监所提醒市民，一定要选择有资质的旅行社，要与旅行社签订旅游合同，尽量购买旅游意外险，拒绝不合理低价游，避免因贪图便宜而上当受骗。
此外，市民出行前还要密切关注旅游、外交、交通、气象等有关部门发布的出行提示和旅游目的地景区公告，及时做好应对。
理性购物、文明旅游。购物退货纠纷在我市旅游投诉中占比较高，退货商品主要为越南乳胶产品和泰国珠宝产品。因此，市民在旅游中应该理性、谨慎购物，不冲动、不盲从，付款后要妥善保存消费凭证。
在境外旅游一定要自觉遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序、社会风俗和宗教信仰，严格执行《中国公民出境旅游文明行为指南》《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，与文明同行，不负最美风景。
一旦在境外发生旅游纠纷，市民一定要理性对待，积极与导游、领队或组团社协调沟通，切莫采取过激行为扩大事态或激化矛盾；可拨打全国旅游投诉电话12301进行投诉，投诉受理时效为旅游合同结束后90日内；也可在行程结束后向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼依法维权。
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