你发现了吗？最近在印象城停车只有扫描地下车库二维码关注微信公众号，才能付费离场，已经没有人工收费通道了！
前几天，宁波王先生从印象城回来，觉得这样挺麻烦。“现在很多商场都要关注他们的公众号，然后才能电子支付，去不同的商场，要关注不同的公众号，平时还要不停地给我推送消息，有时候确实挺烦的，还真不如直接给现金来得方便。”
要停车，必须关注公众号
王先生前几天去印象城购物，等到出来的时候想要交钱，但是他找不到人工收费通道，只能通过扫描地下车库里的二维码，关注特定的微信公众号之后，才能通过电子支付离场。
虽然，这个二维码在地下车库随处可见，但是从扫码到关注，最后付款成功也花了将近一分钟时间，王先生还是觉得有点麻烦。
其实，王先生反映的情况已经是个普遍现象。各大商业广场现在基本上都有自己的微信公众号，出于吸粉的目的，他们会要求在电子支付之前关注其微信公众号，可以进行定点的信息推送。
如果消费者经常去各大商业广场停车的话，手机里可能会多出十几个不同的微信公众号，每天可能会受到几十条的微信信息推送。
“很多时候，我都不看直接删除的，就是为了停车方便。”王先生坦言，这些微信推送其实作用并不大。
印象城取消了人工通道
据不完全统计，宁波各大商业广场已经全部开通了电子支付，但是大部分地方都保留了一处到几处的人工收费通道，可以使用现金支付停车费用。
记者致电印象城客服热线。工作人员告诉记者，商场实行完全无人值守的扫码支付已经有一段时间了，目前还没有什么特别的情况产生，暂时也不会考虑恢复人工通道。
“如果遇到了操作困难，可以拨打热线电话和我们联系，或者直接到前台来询问。”工作人员说，虽然无人值守，但是有一个通道还是可以用现金支付的，只是需要消费者自己投币。
印象城无人值守机器，除了扫码也有投币支付
其实，早在一年前，就有媒体报道，江北万达因为全部实行电子支付无法使用现金支付停车费而被消费者投诉的案例，之后他们也及时进行了整改，恢复了现金支付。
不应该剥夺消费者的选择权
李敏杰是一名专业的停车场管理者，他告诉记者，现在越来越多的地方采用无人值守的电子支付方式，主要还是出于成本考虑。
“一个停车场值守人员一个月费用大约在5000元，而一套全自动设备大约6万元，一年就可以抵消一个人的成本，现在很多地方都有多个出口，所以就采用了无人通道。”
宁波市消保委副秘书长周丽娟这样说：“我认为商场应该为不同的消费群体考虑，扫码支付既节约了人工成本又为一些习惯使用科技产品的中青年消费人群带来了便利，但同时对老年消费群体带来了障碍，限制了他们的消费权。”
周丽娟认为，商场可以考虑和高速通行一样，在实行ETC的同时也要保留一定的人工现金付费通道。
记者 毛雷君 实习生 励依妍
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