业主在家中自行捕捉到的老鼠。 业主供图
“2016年起，我们小区鼠患泛滥，半夜可以听到老鼠在天花板狂奔。我们向物业反映，可物业推给开发商，开发商又推给物业，今年1月，老鼠还将一名业主给咬了！我们忍无可忍，只能成立灭鼠工作组。”昨天，家住荣安府小区的朱女士气愤地向记者反映道。□记者周科娜
市民反映“自己在家里坐月子，老鼠在天花板坐月子”
朱女士反映的鼠患小区，位于鄞州区天童南路399号的荣安府小区。“荣安府作为荣安地产的样板工程，曾荣获住建部住宅小区最高奖——广厦奖，是荣安地产首个精装修房产项目。按道理，这样的高品质小区不会出现这样不堪的情况。”朱女士说。
朱女士家住12层，从2016年家里进老鼠后，生活就不断遭受老鼠“骚扰”。“刚开始老鼠在厨房间被发现，我专门请人上门堵住了老鼠洞，结果老鼠住到了天花板。夜深人静的时候，天花板内经常传出老鼠狂奔时的窸窸窣窣声，甚至还能听到老鼠的‘嘘嘘’声。”
“不仅仅我家，据今年1月的不完全统计，家里发现老鼠踪迹的邻居高达七成。老鼠不恐高，二三十层发现老鼠的业主也有不少。更可恶的是，老鼠的繁殖速度惊人，我们有邻居曾开玩笑说‘自己在家中坐月子，老鼠在天花板坐月子’！”
据业主描述，老鼠可以从这家窜到那家，在干挂结构的大楼中，肆意奔走，既可在吊顶上追逐跳闹，还可从统一精装留下的缝隙、孔洞登堂入室。“今年1月，有业主被老鼠咬伤，这样的环境，怎能让我们正常安居？”
物业行动对有需求的业主入户灭杀，费用物业承担
在采访中，业主向记者反映，物业灭治不专业，是导致小区鼠患成灾一大因素。“我们向物业反映情况，物业以建筑结构和装修缺陷所致为由，推给荣安地产。开发商则以物业未及时做好灭鼠消杀工作为由，推由物业负责。”业主无奈之下，只能自发成立灭鼠工作组，倒逼物业开展灭鼠消杀工作。
“我们小区采用的干挂石材外墙，上下相通，这可能是导致鼠患发生的原因之一；另外，物业公司未请专业消杀公司进小区灭杀，也是导致小区鼠患泛滥的一大原因。”朱女士说。
情况是否如业主所说？昨天下午，记者采访了荣安物业一名姓陆的项目经理，他告诉记者，物业一直在做灭杀工作，之前针对的只是公共区域，针对老鼠已入户的情况，效果未能达到灭杀预期。
“今天，我们紧急召开了工作会议，请专业的灭杀公司进行灭鼠工作，以内外结合的灭杀方式，一方面堵住鼠洞，阻断老鼠入户的通道；另一方面，对有入户灭杀老鼠需求的业主，我们进行入户灭杀，费用由我们物业公司承担。”陆经理说。
专业公司能否消除困扰业主的鼠患？记者将继续对此事件进行关注。
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