上周，奔驰的金融服务费闹得沸沸扬扬，其实，金融服务费只能算汽车销售行业的一个小坑，还有车辆上牌费、提车费、出库费、PDI检测费……杂七杂八的奇葩收费项目，让人想不通看不懂，这些就算了，但是！新车还要收维修费！简直不能忍！
“我购买的全新宝马车，居然还被收取‘维修费’！”车主陈先生无可奈何地向记者反映，买了辆车被4S店收取很多莫名其妙的费用。记者调查发现，“收费乱象”已成汽车销售行业的一个通病。
消费者
购买全新宝马车
4S店开出“维修费”发票
“你看，这笔钱收费名称是‘*劳务*维修费’！我购买的是全新的车子，哪来的维修费？事先并没有跟我说清楚。”陈先生一见到记者，就从包里拿出一堆票据凭证，从中抽出一张发票摆到记者眼前。
*劳务*维修费发票
今年3月9日，陈先生在海曙区宁波运通宝晟汽车4S店看车，当时看中了一辆3系宝马车，“销售经理给我报价，裸车256000元，加上各项服务费总价28万多元。我便支付了2万元定金，签订购车合同时，销售经理把裸车价提高到了264000元，说是把其他服务费减下来，总价不变。”
陈先生签的购车合同
因为有熟人介绍，而其他4S店也缺少这个车型，陈先生没有多想，便签下了合同。本来说好3月中旬提车，结果4S店因为忙车展没时间交货，到了4月3日终于提到车，结果内饰颜色还不对。“这些都是小问题，最大的问题是提完车，回家查看4S给我开具的发票，越看越不对劲。”陈先生说，其中有一张票面金额为1255元的发票，名称居然为“*劳务*维修费”。
全新的车子为啥还有维修费？陈先生问4S店经理，答复是“机油包”钱。可陈先生还是想不通，“机油包”钱也不能写维修费啊。
开了一堆奇葩发票
与报价单都对不上
不仅如此，另外两张发票也与4S店原先的报价单名称和数额都对不上。两张发票为增值税普通发票，盖有“宁波运通宝晟汽车销售服务有限公司”财务专用章：“*交通运输设备*精品款11625元”和“*机动车*服务费5600元”。陈先生也难以理解，“*交通运输设备*精品款”是运输费吗？“*机动车*服务费”具体又是什么服务？
陈先生还保存着3月9日那天销售经理手写给他的报价单。记者看到报价单上，除了车价款外，其他几项服务费名称分别为：“精品”、“综合”、“贷服”、“GPS”。其中“贷服”即贷款服务费、“GPS”即导航加装费，并没有开具相应发票给陈先生。
销售经理手写的报价单
而开具的发票“*劳务*维修费”、“*交通运输设备*精品款”以及“*机动车*服务费”具体是指哪些服务费，维修费维修了什么，交通运输费也要收吗，服务费具体什么服务？都让人想不明白。
“其他的我搞不清楚，但我这车是办按揭的，贷款按揭的金融服务费说好9500元，这个总得有发票吧，但是偏偏该有的发票却没有。”陈先生要求4S店给说法和更换发票，但一直未予处理。
4S店
可能销售顾问没说清楚
但总价是一样的
记者来到宁波运通宝晟汽车销售公司，市场部一名经理了解问题后，表示新车应该不会开出“维修费”，至于报价单上的收费名称和实际开具发票不符的问题，她表示自己不太清楚，需要找负责这块工作的经理了解情况。随后，她将负责此业务的林姓经理叫到了办公室。
林经理了解这件事后，表示购车事实和开具的发票情况是有的，为什么开具“维修费”？肯定不是车子修理过的意思，他表示实际上这是给客户的“机油包”费用，因为开票没有“机油包”的名目，只能以维修费的名称才能开得了发票。
缴费处挂着诱导贷款的横幅
对于报价单上几项收费名称和金额为什么与开具的发票对不起来，他表示，“有的时候为了市场竞争，我们会把车价压得特别低。”所以通过其他费用加上去。其实加上附加服务费，总的购车价格是一样的，其他4S店都这样做。
那么为什么不提前和客户说清楚？林经理表示，他不是销售顾问，可能销售顾问之前没和顾客说清楚，不知道当初是怎么和该客户沟通的。
更多吐槽
4S店各种奇葩收费
已成行业通病
事实上，记者发现类似问题在汽车销售行业比较普遍。有一家4S店经理表示，汽车销售服务行业确实存在收费乱象，收费项目和数额没有一个规范，经常出现无厘头。
同样对收费有异议的北仑刘先生，今年4月1日，在宁波国际车展上订了一辆广本轿车，支付了5000元定金。刘先生给记者看报价单，服务费方面已经有了“上牌费130元”、“抵押登记费350元”、“按揭服务费4000元”，结果另外还要收“综合服务费2300元”。
“‘上牌费、登记费、按揭服务费都收取了费用，另外怎么还有‘综合服务费’？这服务的是什么？”刘先生不得其解。
对此广本4S店负责人许经理说：“这个综合服务费就是另外没收费的一些服务，比如端茶倒水，具体的也说不上来，反正每个4S店都有服务费，我们这么大的店也要赚钱养人，靠卖车本身赚不了钱。”
对于4S店各种让人难以理解的奇葩收费，吐槽很多。郑先生购买一辆丰田轿车，被4S店收取2000元“新车服务费”。还有一名杨先生，在慈溪逍林一家4S店购买一辆宝来轿车，包括各项收费总价花了124000多元，但发票价格只有119000多元，还有5000多元不知所终。
杨女士则被收取了1500元“上牌服务费”，使她想不通的是，为什么上个牌要这么贵？“能不能让收费回归收费本身，给消费者一个明白！”
记者 陈善君 文/摄
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