升格为国家级展会后，中国-中东欧国家博览会的规模更大、规格更高、参与人数更多。为了保证活动取得圆满成功，我市广大志愿者全城动员、全情投入，全天候为远道而来的客人提供周到、贴心的服务。
陈秋霞
天一阁博物馆讲解员
这几天正赶上端午假期，我们几名讲解员轮流值班，一天要接待三四批外宾。我会针对外宾的不同喜好，通俗易懂地去讲解，让他们更容易了解宁波的历史文化。
作为去年刚入职的新手，我对英语讲解还有点陌生，但外宾们非常宽容，让我信心大增。希望宁波能承办更多这样大规模的展会，迎来更多外宾。
武 威
栎社国际机场贵宾分公司科长
机场为本次展会开辟了专用绿色保障通道，并为参展贵宾提供航班动态、行李优先等服务。
通过这次保障工作，我们进一步提升了为贵宾提供优质服务的技能。这是一次与不同文化交流的好机会，希望机场成为一张城市文化名片，通过服务体现宁波城市精神，给外宾留下美好的印象。
孙莹莹
浙江万里学院英语专业二年级学生
我所在的小组主要服务跨境电商中东欧国家拓市活动，我们各司其职，帮助发放证件，指引宾客入场，一切井井有条，受到带队老师的肯定。
作为万里学院志愿者负责人，今年是我第一次参与国家级展会，很激动也很紧张。激动的是，能作为学校代表参与国际化活动，能提高口语沟通能力和统筹能力；紧张的是自己在工作安排和带领上还有疏忽和差错，下一次一定要做得更好。
徐佳子
宁波国大雷迪森广场酒店市场销售总监
今年我参与接待了3场大型会议，服务对象的数量同比翻了一番。我和同事科学分配，做到责任到人，计划周密，工作逐项落实，确保任务定岗定位定人，使外宾感受到高质量的服务。
希望以后能有更多参加类似活动的机会，在更好地展现个人风采的同时，为企业树立良好的品牌形象。
记者董娜
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