宁波山姆会员商店开业已有一个多月,这家店最近因大幅上调商品价格,引发消费者“山姆大数据宰熟客”的质疑。
网友吐槽:“后悔办卡了”
不管是充满争议的“会员才能进场购物”话题,还是“试吃就能吃撑”的经营特点,以及收银台前排起的长队,宁波山姆会员商店开业一个多月来,刷了一波又一波热度。
然而,最近宁波山姆会员商店因大幅上调商品价格,引来消费者“山姆味道变了”的吐槽。
近日,东论网友“@艾欧尼亚王者”发帖子吐槽称:“山姆会员商店宣传‘山姆永远为您省钱’,但是开业一个多月后,山姆味道变了,销量好的商品价格涨到飞起,销量不好的直接下架。”
“从山姆开业到现在大概去了5次吧,优质的商品以及可以接受的价格,第一次去的时候确实把我惊艳到了。尽管家住鄞州,还是每周都会跑到江北去扫货。前几次去,购物体验确实非常好。但是最近一次去,山姆的味道变了,有大数据宰熟客的嫌疑。”“@艾欧尼亚王者”说。
这位网友还举例称,“山姆自有品牌member’s mark的一款雪糕,之前售价一直都是39.8元,现在涨到了49.8元。而另一款韩国的蜂蜜柚子茶,售价从78元一下子涨到了98元。有哪家超市会一下子涨价25%+?”
网友“@未来阳阳”说:“就目前去了几次山姆的感受来说,工薪阶层是吃不消的。说是采购精品,同一类型的东西明显比其他超市贵。比如一包鸡毛菜29.9元,难道这青菜是美国土地上种的吗?基本上买两样东西甚至一样东西都要超100元,后悔办卡了。”
现场走访:生鲜价格确实偏贵
昨天上午,记者前往宁波山姆会员商店,对于网帖中的吐槽内容进行核实。可能是工作日的关系,整个山姆会员商店内的人并不多。平常周末一个紧接一个端着试吃托盘的品牌推广人员也少了不少。
记者选取部分预包装商品作了对比,发现其与同类超市甚至线上价格,差异都不大。而在以生鲜品类为主的销售区域,部分生鲜尤其是蔬菜类的价格,确实偏贵一些。比如山姆自有品牌红洋葱16.8元/1.1公斤;彩椒29.8元/600克;西兰花18.9元/600克;青葱9.8元/150克;贝贝南瓜48元/2.2公斤……
记者注意到,在售价29.8元/600克的彩椒外包装上写着“大棚种植生长期120天”,这或许是重要卖点,但是在相距不远的三江超市天水店内,同样标榜精品蔬菜的鲜食荟彩椒,每330-370克的售价仅7.39元,会员价7.09元,价格差了一倍;而同样是以“粉、糯、甜”著称的贝贝南瓜,山姆售价48元/2.2公斤,三江超市天水店内的售价则为3.99元/500克,价格差异也非常巨大。
店方回应:属于正常价格调整
对于网友吐槽的“开业一个多月,涨价25%+,是不是大数据宰熟客”的质疑,记者向宁波山姆会员商店有关负责人进行了了解。
该负责人称:“在开业期间,我们确实会有一些比较大幅优惠,过了这个阶段后,商品价格会进行回调。另外,我们每个月都会有单品循环优惠,结束后也会恢复原来价格。”
对于山姆自有品牌雪糕、韩国蜂蜜柚子茶等商品价格的调整,以及部分商品的上架、下架,该负责人表示,“店内商品的促销活动都是阶段性的,价格也会随之调整。不是所有商品长期固定在一个价格,品种也会轮换或新旧更替。”
宁波晚报记者史娓超
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