“地面很潮湿，我一踩刹车，车子根本不听使唤地打滑，撞上柱子后车辆安全气 囊弹出，自己鼻子流血，手臂擦伤！”7月17日，杨女士开车到宁波鄞州东部新城宏泰商业广场消费，因为地下二层车库地面十分潮湿，车子转弯时踩不住刹车，猛烈地撞上了柱子。保险公司预估损失达十多万元。
杨女士认为，宏泰商业广场管理方有不可推卸的责任，但与商业广场交涉后，对方推脱责任。昨天，记者来到现场进行了调查。
宏泰广场地下二层地面湿滑，车辆转弯失控撞上柱子。
地下二层车库潮湿，转弯刹不住酿车祸
昨天，记者跟随杨女士和她家人一起来到鄞州东部新城宏泰商业广场，地下一层没有什么问题，可是到了地下二层，便感觉一下子潮湿了许多。
在西南角的转角处那一段路特别湿滑，远远看去，地面湿嗒嗒的，在灯光照射下可见许多反光。这里，就是发生事故的地方。
“我和家人都是宏泰广场的老顾客，那天我是来消费的。”杨女士说，7月17日中午，她到商业广场的一家美发店洗头，因为地下一层车子基本停满，所以开到了地下二层停放。
洗完头，大约12点半的时候，杨女士一个人从地下二层开车出来。结果车子驶到西南角的转弯处的时候，一踩刹车，车子居然停不住，不听使唤地飘移，结果“砰！”地一声，车头撞到了一根方柱上。
因为车子失控，撞击比较厉害，车子水箱或是防冻液也流到地上，方向盘上的安全气囊也弹出。自己鼻子撞出血，手臂也擦伤了。
事发后，潮湿的地面被放上了警示牌。
事发前车主没有看到安全警示牌，事后才摆放
事发后，杨女士拨打电话报警，并联系了车辆保险公司。宏泰商业广场管理公司相关工作人员也来到了现场。
交警进行现场勘查后，按简易程序作出了杨女士承担全责的交通事故认定。杨女士车子为新买不久的宝马车，保险公司工作人员看了情况后告诉她，修理费预估需十多万元。
“事故是单向事故，交警初步认定我全责，但是地面湿滑的事实无法回避，宏泰广场商管公司应该为消费者的安全负责！”杨女士说，首先：车祸发生前现场没有任何安全警示牌，也看不到关于“小心地滑”的提醒。
第二：顾客来商业广场是进行消费的，而且该地下停车库也是收取停车费的。因此广场理应保证消费者的行车安全。可是现在地面这么潮湿，商场管理方有没有进行及时清理，及时采取除湿或防护？显然没做好。
第三：事发后现场的残留车辆液体没有及时清理，当天也没有进一步排查此类安全隐患，可见对安全问题漠视。
第四：事发后才摆放了“小心地滑”警示牌。这也说明安全隐患事实是存在的，商场理应担责。
事发地下二层车库地面潮湿。
事故后，记者现场查看地面潮湿隐患仍存在
记者在宏泰商业广场地下二层进行查看，发现这里确实比较潮湿。在杨女士事故发生的西南角位置起始，一直往东一百多米距离的路面都有潮湿问题，越到事故点潮湿越严重。
现在事故发生地一百米远处已经放上了“小心地滑”警示牌。这一段地面也最湿滑，远远看去麟麟泛光，因为做过环氧地坪，加上水就更滑了，记者走在上面也是小心翼翼，一不小心可能打滑。
记者看到，在潮湿的路面边上靠墙处，开凿了一条长长的小沟，是用来引水的，可是小沟里也全渗满了水，根本流不出去，可见这潮湿问题有多严重。
事发后，现场除了多了警示牌，对于潮湿问题仍然没有进行清理或采取有效措施。安全隐患为什么仍没有消除？带着相关问题，昨天，记者进一步采访。
事发地下二层车库地面全是水。
商管公司表示，按交警认定处理，不服上诉
记者随后来到宏泰商业广场管理公司，一名姓郎的副总经理接待了记者采访，他表示，首先他们商管公司对每一名来商场的消费者都肯定会负责；其次， 对于这起事故，事发后已经报警，交警到现场也已作出责任认定，认定车主为全责，商管公司遵重交警的事故认定来处理，因此对此事故不予负责。
记者问，为什么地下二层这么潮湿，车库地面湿滑有没有及时清理，有什么安全保障措施？事先有无安全警示提醒？
对此，郎副总经理表示，这些不是他想回答的范围，他要说的已经说完了，如果车主有意见，则可以走司法途径。郎副总经理说完就走了。
记者从商场相关工作人员处了解到，地下二层车库潮湿问题由来已久，不知道是什么原因。事故也不是这么一次，以前也发生过车辆打滑事故。最后，记者将继续关注此事。
记者陈善君
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