天成社区撤桶并点之后
“高层撤桶”是推行生活垃圾分类的重要工作，楼层撤桶后，有利于投放监管、改善居住环境、减轻物业保洁压力，尤其可以有效遏制楼道堆物，确保消防安全。但因为部分居民认为给生活带来不便，高层撤桶在一些小区遇到了不小阻力。
昨天，记者从江北区垃圾分类办公室了解到，该区已有94个小区完成楼层撤桶，生活垃圾四分类也有序推进，这里面有什么秘籍呢？
志愿者连续几天上门入户劝说
丽晶国际小区位于文教街道繁景社区，由五幢22层-24层的高楼组成，共有居民637户，是2007年交付的商品房小区。在推进垃圾分类过程中，丽晶国际小区是江北区第一批顺利实现楼层撤桶的商品房小区。经过研究，该小区将原有的130个点位(包括楼层内的垃圾桶)成功缩减到现有的7个垃圾点位。这主要得益于给力的社区和物业以及行之有效的一系列沟通协调工作。
“尽管近年来，租户的比例占到近30%，给小区的管理带来新的考验，但社区就要为集体的利益做实事，要做就要做对大家、对小区、对社会真正有好处的事。”繁景社区党委书记许波说，刚开始说要撤桶、要垃圾分类，也有一些反对的声音，主要来自于一些“嫌麻烦”的居民。为应对这种情况，社区、物业、志愿者连续几天上门入户宣传，一次次不厌其烦地劝说，“我们老年人和这些小朋友都不怕麻烦，你们这些有活力又容易接受新事物的年轻人，分个类有什么难呢？”现在，这些原先有抵触的居民，都逐渐养成了习惯。
保洁员帮有困难的家庭上门收取
据许波介绍，丽晶国际小区去年7月就有构想楼道撤桶，“在‘居民议事’座谈会上，当时部分居民就提出把楼道内的垃圾桶撤下来。居民提出后，我们也请了专业的公益组织进社区指导垃圾点位设置等相关工作。”
“针对‘撤桶’，社区一方面事先在每幢楼内挨家挨户排摸，贴出公告，对老年人、孕妇，或是腿脚不便的残障人士家庭进行登记，提出人性化的帮扶计划，通过居民大会沟通，得到大家广泛认可；另一方面，根据排摸情况，要求物业安排保洁员上门收取分类垃圾，帮助有困难的家庭。”许波介绍说，“物业公司非常支持。目前，5幢楼也仅有9户困难家庭需要上门收取、帮助投放，还有不少高龄老人主动表态‘力所能及，能做到的就不要麻烦别人’。”
设立早晚两个垃圾投放时间段
金领公寓是位于庄桥街道天成社区的13层高层公寓房，共有居民148户，75%-80%是出租户，居民大多是附近商圈工作的白领，人员构成复杂、流动性大，垃圾分类宣传管理有难度。针对这些问题，社区工作人员只能排摸他们的作息时间，一次次上门宣传。对新入住的租户，民警在对其检查暂住证时，社区工作人员协同上门，入户进行垃圾分类指导。
天成社区垃圾分类负责人俞晖告诉记者：“我们将原来每层的垃圾桶都撤掉了，统一在公寓下面设置了一个垃圾投放点位，并在‘撤桶并点’的基础上结合了‘定时定点’投放，前期通过与住户沟通协调，确定上午和傍晚两个投放时间段，分别是8:45-9:30和18:45-19:30。”俞晖说：“万事开头难，习惯成自然，要一下子改变居民的习惯肯定是不现实的，但是通过引导，大家对垃圾分类工作还是理解和支持的。下一步我们将完善垃圾房等基础设施建设，把垃圾分类写入租户协议中，逐步推进垃圾分类工作。”
江北区垃圾分类办公室相关负责人告诉记者，在当前的形势下，“撤桶并点”是垃圾分类最有成效的管理方法。目前，江北区已经有94个小区成功实施了“撤桶并点”，垃圾分类率提升到了80%多。预计到9月中旬，除因改造等客观因素不能实施“撤桶并点”的小区外，全区将实现全覆盖。
□现代金报记者边城雨 通讯员楼燕赵德成沈剑定文/摄
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