隐学山庄是位于东钱湖的小区,虽然有将近20年历史,但是周围水系环绕,环境优美,颇有隐逸之风。
小区坐拥这样的风景,就问你羡慕不羡慕!但是最近,隐学山庄因为小区物业的的问题,在某论坛上闹得沸沸扬扬。
为了物业去留这事,开展了一次全体业主的投票,结果超过半数的业主同意更换物业。但是相关部门却不认同这个结果,双方就此争执不下。
业主吐槽:
这个物业不合格
据悉,目前这个小区的物业是万金物业,于2013年进入该小区。但是合同已经于2019年3月底到期。为此,不少业主表示要更换物业,而这个诉求也获得了业委会的支持。
有很多业主在本地知名论坛发帖吐槽物业的不作为,并且罗列了其“数宗罪”:物业管理混乱,小区门禁长期缺失;外来人员随意进出、外来车辆随意停放,失窃案频发;各类景观破损,设施设备缺乏维护破旧不堪,儿童游乐设施存在重大安全隐患,导致多名儿童受伤;绿植损坏没有及时更替,黄土裸露,建筑垃圾及废弃物随意抛弃……
记者8月20上午,来到实地进行了查看,业主反映的问题确实存在,不少地方的垃圾长久没有清理,而小区虽然绿化率很高,但是很多地方明显没有经过修剪,处于野蛮生长的状况,而不少小区内的道路也出现了破损,小区景观水系也处于不通畅的状态,在炎炎夏日,散发出刺鼻的味道。
虽然小区总体环境不错,但是在很多细节上确实存在不少问题。
业主委员会成员储女士告诉记者,由于现在门禁缺失,很多非小区的人员和车辆随意进出,存在很多问题。
“半夜里,经常有大型的工程车进出,不但噪音大,而且存在很大安全隐患,一旦停车,就会堵塞小区道路。”储女士还说,“每到夏天,总有人开车进入小区,穿着泳衣直接就下到东钱湖里,把这里当成了开放式公共泳池,而物业也没有及时劝阻,万一发生事故,后果不堪设想。”
投票结果:
过半数业主要求更换物业
记者也了解到,为了物业的问题,业委会的成员也是四处奔波,最终协商无果,只好发动全体业主进行投票,决定物业的去留。
储女士告诉记者,目前小区一共有1120户业主,其中700多户参与了投票,其中明确支持更换现有物业的为301户,要求维持现状的为284户,而其他的选择了“从多”原则,就是谁的票数多就赞同谁的意见,这部分业主有114户,还有几个业主选择了弃权。如此统计下来,支持更换物业的业主达到了415户,超过了所有投票业主的一半以上。
记者了解到,同意更换物业基本是都是后来购买商品房的业主,而希望维持原状的基本上都是原来的拆迁户,形成了两种不同的声音。
而据相关政策规定,这两者的物业费缴纳情况也有所区别,如果是购买商品房的业主,每平米需要缴纳9毛钱的物业费,但是拆迁户只需要2毛,其余的部分由政府进行补贴。
“其实,我们不在乎哪个物业来进行小区的管理,主要现在的万金物业实在太不像话了。合同到期的时候,我们业委会就向他们物业提出不再续约的问题,希望由新的公司接手,但是他们却一直置之不理,对我们提出的小区环境改善的问题也一直没有回复。我们忍无可忍,才发起了这个全体业主的投票活动,希望通过合法程序把物业换掉。”储女士向记者吐槽道,但是,储女士说,由于这个万金物业是属于镇直属企业,对于业主的诉求一直没有正面回应,让很多业主感到了失望。
而业主代表也出示了一份书面文件,显示相关部门同意,只要有超过投票半数的业主和超过半数面积这两个条件,就同意更换物业。但是投票结果出来后,他们却有了另外一个说法,质疑投票结果,否认了之前的承诺。
社区负责人:
已经密切关注 下一步将有具体措施
随后,记者也来到社区了解情况。社区负责人俞书记也向记者说明了情况。
俞书记表示,其实今年3月份合同到期之后,他们也在积极协调各方的诉求,但是由于各种原因一直没有达成一致意见。
“其实作为中间人,我们收到的压力也很大。一方面是业主的诉求,另一方面是物业公司的实际困难,几乎各方面都来我这里投诉,社区也是疲于奔命,一直在积极协调和沟通。”俞书记也告诉记者,头一天晚上,她还和镇里的领导为了这个事情讨论到很晚。
俞书记表示,现在镇里的态度很明确,物业公司如果确实存在不作为的情况,要严肃处理,也不排除更换法人代表的可能性。对于业主的诉求,也在积极回应。但是俞书记也认为,业委会委托第三方的机构来进行投票的工作,其中也存在一些不规范的地方。
“比如两次提交的结果,其中就有10几票的差别,因此有的人对此提出质疑,要求查看原始的数据和记录。”俞书记也认为,这个要求也是合理的,希望业委会能够尽快提交书面的数据变更说明,也要让有质疑的业主能够了解其中的全过程。
“目前投票结果已经出来了,我们也要尊重这个结果的。但是在新的物业到来之前,一切还是要以稳定为主,要做到平稳过渡。不能出现物业管理的真空状态,不然最后受伤的还是全体业主。”俞书记也明确,目前相关部门和领导已经密切关注小区的物业变更状况,他们也将积极协调各方,力争尽快解决目前的问题,恢复小区的正常状态。
事态下一步如何发展,记者也将持续进行关注。
记者毛雷君
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