第18天

　　尽量不使用酒店一次性消费品

　　样本家庭：

　　沈明(鄞州区波波城小区业主，事业单位白领，两个孩子的妈妈)

　　分类感言：可以专门将毛巾、牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴露等用品整理出一个洗漱包放在家里，需要住酒店时可以带上，不仅卫生安全，还能减少垃圾的产生和资源的浪费。

　　记者从市文广旅游局获悉，为从源头倡导绿色消费，助力生活垃圾资源化、减量化、无害化目标，我市将于10月1日起全面限制酒店(宾馆)一次性消费品使用。

　　据了解，此次对酒店(宾馆)一次性消费品使用的限制包括两方面：一是不再提供剃须刀、洗衣粉、护发素、润肤露、浴盐、浴帽、浴花、梳子、火柴、擦鞋纸、棉签棉球等11个类别的物品；二是限量提供拖鞋、牙膏、牙刷、礼品袋等消费品。

　　市民对此有何反应？酒店一次性消费品的泛滥会带来多少浪费？全面限制后，酒店该何去何从？

　　把不用一次性消费品当作一种习惯

　　当别人还在讨论全面限制酒店(宾馆)一次性消费品使用会给自己带来一些不便的时候，沈明一笑而过，原来，她早就把不用一次性消费品当作了生活中的一个小习惯。

　　“因为家里有小孩，所以出去旅游住酒店时一般不会用到酒店的一次性消费品，毛巾、拖鞋、牙刷、牙膏什么的都是自己带的，不仅卫生安全，还能减少资源的浪费。”作为母亲，沈明住酒店优先考虑的就是孩子们住得是否卫生和安全，而酒店里一次性消费品可能存在的安全问题是她要优先解决的，在她看来，最好的办法就是不用。

　　据了解，此次针对的一次性消费品主要是指客房内在日常生活中被循环和重复使用的，又便于消费者旅行随身携带的，而由酒店(宾馆)行业提供的一次性替代消耗品。

　　“限制酒店一次性消费品的使用在意料之中，宁波确实应该将其提上日程。”市民陈小姐说，近年来，垃圾分类所倡导的循环利用、节俭生活的理念和习惯正被大家所接受。

　　谈及可能会造成的不便，陈小姐告诉记者，一般她会用到的酒店一次性消费品主要是拖鞋和梳子。

　　记者随机采访了10位市民，其中6位受访者表示赞同限制酒店一次性消费品的使用。携程旅行网最近的调查显示，80%的受访者赞同酒店不主动提供一次性消费品。

　　一次性消费品泛滥局面亟待改变

　　在新日月育才大酒店，有些房间已经在使用大瓶洗手液、洗发水和沐浴露，“一次性消费品确实给消费者提供了很多便利，但也造成了大量的浪费。这些大包装能减少很多浪费，也慢慢得到了消费者的认可。”总经理陆小军给记者算了一笔账，去年他们一次性消费品采购花了36.7万元，如果按照新标准，花上15万元左右就可以了。

　　酒店泛滥的一次性消费品会带来多大的浪费？据财经网报道，中国酒店70%以上的肥皂用一次就会被丢弃，中国44万家酒店每年丢弃的香皂超过40万吨，价值达到80亿元。但肥皂浪费只是酒店一次性消费品浪费的冰山一角。还有环保相关研究者做过统计，生产50万把梳子需要砍伐树木1万棵，100万双拖鞋需要2万棵树，一次性消费品的生产耗费原料巨大。

　　而限制一次性消费品的使用，能给酒店节省一笔不小的开销。

　　其实，在“酒店一次性消费品统一提供”的发源地欧美地区，越来越多的酒店开始减少一次性消耗品的提供。比如在北美，许多星级酒店和连锁酒店已经不再提供一次性拖鞋，洗发水和沐浴露也改用大罐包装。即便是仍然使用小包装日化品的酒店，也会在客房提示中鼓励客人“用不完就带走”，以免浪费和制造垃圾。

　　一次性消费品减少，但服务不能降级

　　早在2011年，《饭店星级的划分与评定》正式取消了对酒店提供一次性客房用品的硬性要求。此后，全国各地开始相应地减少甚至限制提供一次性消费品。2015年，杭州市生活垃圾管理条例规定“住宿、旅游、餐饮经营者不得在经营活动中免费提供一次性消费品”。今年5月12日，上海市规定自即日起该市各酒店将不再主动向住客提供牙刷、梳子、剃须刀等一次性日用品。

　　“由酒店提供一次性消费品的习惯由来已久，酒店一旦限制一次性消费品使用，比较容易给客人形成‘服务降级’的暗示。同时有些酒店还将一次性消费品的品牌和设计视作赠予消费者的增值服务，一旦全面限制可能会影响酒店效益和顾客满意度。”市垃圾分类办相关负责人说。

　　日本是如何调节这种矛盾的？据曾经在日本留学的徐静雨介绍，日本的大部分酒店并没有限制一次性消费品的使用，不过需要消费者进酒店后在固定区域领取自己需要的一次性消费品。

　　业内人士建议，我市酒店不仅要在推行过程中做好解释和宣传工作，更要在客房打扫、卧具清洁等服务上下功夫，减少消费者抵触情绪，逐渐让他们养成不使用一次性消费品的好习惯。

　　记者孙佳丽通讯员范奕齐

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