中国宁波网讯（通讯员 林婷婷 顾东栋 忻之承 记者 陈朝霞）8月23日，在海曙中山路、天一广场商圈，出现了两支英姿飒爽，让人眼前一亮的城管执法队伍。这是海曙区首次成立的两支城管女子中队——中山路女子中队和天一女子中队，队伍由清一色的女性组成，力求通过女性的温和执法，展示城管的良好形象。

　　“这是共建联络卡，有问题可以随时联系我们处理。”在雅戈尔（中山路店），中山路女子中队执法队员向商家发放共建联络卡，秉持打造中山路“浙东第一街”要求，积极引导共建单位共同参与城市管理和志愿者服务。

　　队员们整齐着装、列队，开展徒步巡查管理和入户宣传，用微笑和耐心劝导路面违章，规范店铺经营行为，热情地对户外广告和垃圾分类等工作进行现场指导，并为每家店铺归档记录。面对如此有亲和力的队伍，店主们纷纷表示更容易接受。“女队员用特有的温情循循善导，让我们更理解、支持城管的工作。”雅戈尔（中山路店）综合管理蔡谦炼说。

　　在天一商圈，由于辖区内人口车辆密集、商业网点多，天一女子中队结合天一商圈品质提升工作，举办垃圾分类专题讲座，吸引140多名商户代表参加培训，有效提高垃圾分类知晓率。同时，积极引导药行街、开明街精品示范路餐饮企业办理排水许可证，由中队提供代办服务，大大方便了餐饮企业。目前，药行街、开明街33家餐饮企业已经全部完成排水许可证申领工作。

　　温情服务的同时，两支女子中队也不忘把好严格执法关。对于严重阻塞交通、餐厨垃圾混收混运等严重违章或者屡教不改者，执法队员坚持严格执法、以法立威。如中山路女子中队已对多次劝导无效的11辆机动车实施抄告；天一女子中队完成检查辖区170家商户餐厨垃圾投放情况，发放《责令限期改正通知书》13家，立案查处2家。

　　“城管工作涉及城市管理中的诸多热点和难点问题，以往的男性执法过于强硬，执法不当会造成暴力执法等负面形象，成立两支城管女子执法中队，能通过女性柔情温和的—面，给城市管理带来亲和力。”海曙区综合行政执法局相关负责人说。下阶段，两支女子中队将采取日常管理与重点整治、定期巡查与定点管理相结合的方法，全方位、全天候实施动态式管理与服务，以特有的细心、耐心和爱心，减少对立，缩短距离，树立良好的城管执法形象。

编辑： 陈晓怡

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