业主将空调温度开到最低风力调到最大,制冷效果仍不明显。
刚交付时,有业主用仪器测室温。
买了鄞州中交君玺府(西区)的精装修房子,空调开到最低温度19℃,风力开最大,两个小时后室内温度25℃。“制冷效果明显不好。”业主蒋先生说,虽然说高温天已经过去,但是明年夏天让人怎么生活?最近,该小区许多业主向本报反映这一问题,9月10日,记者到现场了解情况。
业主报料
温度开到最低,一小时后降到25℃
9月10日,室外温度为35℃左右。当天下午,记者来到位于鄞州中交君玺府(西区)。
记者先来到高层业主蒋先生的家里,客厅空调已经开了一个半小时。“这是我把空调开到最低温,并且风力开到最大的制冷效果。”蒋先生带着记者看空调墙上的操控面板,上面显示空调设定为最低温度19℃,风力最大,开机时间1小时20分钟。
客厅和餐厅面积加起来约60平方米,房门都关闭着,两个空调同时打开,但体感并不是很冷,记者在房里大约1个小时,温度始终停在25℃。
蒋先生还试了空间比较小的卧室空调,制冷效果也同样不好,能降到的最低温度只是比客厅低了1℃。
考虑到可能是空调一拖四导致效果不佳,蒋先生将房间空调关闭后,只开客厅和餐厅的空调,但制冷的效果也是一样。
记者了解到,像蒋先生这样的情况,在中交君玺府(西区)高层中是一个普遍问题。该小区8月26日交付以来,精装修的13幢高层三个单元,共一百多户,大多数存在空调制冷差的问题。
开发商和空调公司调试过但效果不大
“其实这已经是调试过后的制冷效果了,原来效果还要差。”一位业主告诉记者,他们买的高层房子全部都是精装修的,中央空调是开发商采购并安装的,品牌是三菱电机。
“本来开发商交房之前有开放日,可以验房,后来开放日取消了。”业主朱先生告诉记者,8月26日房子交付首日,业主们就发现空调的问题。
有一名业主交完房来到房子里,打开空调,感觉空调制冷不行,就用专业的红外线测温仪进行测试,将空调温度打到最低19℃,风开到最大,制冷一个小时后,出风口的温度仍高达30.1℃。
业主们向开发商反映后,上星期,开发商和三菱电机空调相关负责人一起来到小区查看。业主说,开发商给出的回复是设备平台过于狭窄、通风不畅所致,随后开发商对空调外机的部分百页扇进行拆卸,以加强通风。
“经过工作人员的调试,空调制冷温度有所下降,但效果并不明显。”业主朱先生说,“温度开到最低就这个效果,显然是不正常的,我们难以接受。现在并不是最热的时候,到了高温天,这样的温度,人怎么待得住?”
记者来到阳台,查看空调设备平台的空调外机,发现这个设备平台确实有点狭小,三面被墙包住,里面吹出暖烘烘的热风,整幢房子都是同样设计。
因为空调制冷果差,目前该高层业主中有一小部分业主没有收房,他们要求开发商整改好问题。
开发商回复
温度已达标,可能个人体感不一样
9月11日,记者联系中交君玺府(西区)的开发商中交(宁波)置业有限公司。客服经理金先生表示,反映空调问题的事情是有的,但只是个别业主,空调不制冷是不可能的。他说,三菱电机空调在国内也算好的,本身没有问题,只是空调的功率和制冷有所不同。
金先生说,他们和三菱电机空调公司的人一起来调试过,“只能说有的人喜欢冷一点,有的人觉得不够冷,每个人体感不一样。经过调试后有的业主理解了,有的业主总是不满意。”
记者问空调没有问题,是不是安装有问题?比如空调设备平台狭小,通风不畅,并且开发商也为了通风问题拆卸了部分百叶窗。
对此,金先生表示,一开始确实制冷效果不是很好,“因为设备平台百叶窗百页太密了,就调整得稀一点,现在好了。”他说相关规范标准为26℃,正负两度,就算达标了,因此现在他们的空调温度是达标的。客服经理金先生说,目前业主通过质检站已经请了第三方检测机构来检测空调制冷问题,过几天会有报告出来。
记者了解到,目前鄞州住建局质检站已经到现场进行查看,并介入处理。9月11日当天,质检站委托的第三方专业检测公司对空调制冷问题进行了6个小时的检测,但结果需要过些天才能出来。
对于业主们对精装修空调制冷问题的维权,我们也将进一步关注。
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