中国宁波网记者黄程 通讯员张落雁 张彩娜
昨天，江北区住建局在全市首发《江北区物业服务企业红黑名单管理办法（试行）》（以下简称“《管理办法》”），实现奖惩联动。据悉，这是该区9月份在全市率先发布《江北区物业服务项目经理考核暂行办法》的基础上，进一步推进物业行业规范发展。
今后，业主对物业服务满意，将直接助推物业列入“红名单”。根据《管理办法》，物业服务企业在没有不良信息记录的情况下，有下列行为之一的，将被列入“红名单”。
具体是：在紧急突发事件或各类创建活动中，表现出色，受到区级及以上物业主管部门通报表彰、奖励和扶持的；重要工作有创新或特色突出被市级及以上新闻媒体专题推介的；严格遵守法律法规或履行物业服务合同约定，经第三方测评，在管所有项目业主满意度在90%（入户调查覆盖不低于50%）以上的；获得区“优秀物业服务企业”称号的；有物业服务项目获得市级及以上物业管理示范（优秀）住宅小区（大厦）达标荣誉称号的；经区物业主管部门和属地街道（镇）认定具有其他突出诚实守信行为的等。
反之，物业企业有违法违规行为、破坏市场经济秩序和社会管理秩序行为、违反物业服务合同等行为之一的，会被列入“黑名单”。根据《管理办法》，入围红名单的物业数量控制在10家，黑名单的物业企业则数量不限。如果物业服务企业同时有符合列入红、黑名单情形的，只有在撤销黑名单后，才能被列入红名单。“红黑名单”每年公布一次，由江北区物业主管部门公布，有效期1年。
《管理办法》明确，物业服务企业被纳入“红名单”后，区物业主管部门给予所在企业前期物业管理招投标加分，单个企业信用加分为2分，自发布之日起1年内有效；列入“黑名单”，将不予开具项目经理信用证明，取消企业评先评优资格，取消企业一年内参与江北区前期物业管理招投标报名资格。
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