一张小小的火车票,承载了人们多少的记忆与乡愁。如今,它将逐渐离我们远去。中国铁路上海局集团昨天发布消息,即将在包括宁波站在内的该局管内所有高铁和动车组列车停靠站(不含普速线路上开行的动车组列车)实施电子客票。与此同时,旅客在购票后,铁路部门也不再出具纸质车票,这就意味着,传统的纸质火车票正在逐步退出历史舞台。
高铁动车组将不再提供纸质车票
坐过高铁的小伙伴一定都知道,如今,要买一张火车票,可以选择通过12306手机客户端、网站或电话、窗口等方式购取票。在购票后,铁路部门通常会给一张卡片大小的蓝色磁质车票,上面有出发地、目的地、出发日期、车厢席别、票价等信息,这便是我们通常意义上说的纸质车票。而如果是在手机或网上购买高铁动车组车票的旅客,可以不需要取票,直接刷二代身份证进站乘车。
有关人士介绍,相对于目前的纸质车票,采用电子客票后,旅客即便是在窗口或自助购票机上购买车票,铁路部门也不再出具纸质车票,而是只会打印出一张类似于小票的长条形购票信息单,上面有具体的购票信息。车站候车大厅的进出站闸机,也不再有可以插入蓝色磁质车票的插口,而是全部改由二代身份证或手机二维码进出站。
记者了解到,如果旅客在乘坐高铁动车组时,已经习惯了网上购票,然后通过二代身份证刷证进出站,那么,采用电子客票后,乘车时的变化并不是特别大。而如果在窗口购票的旅客,那么在购票后,同样要使用二代证刷证进出站。目前,除了二代身份证,外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等证件,都可以通过闸机自助进出站。其他有效证件旅客,则可以通过人工通道进出站。
需要报销可打印专门“报销凭证”
电子客票还增加了一个新的“功能”:在12306网站或手机APP,注册并完成人脸身份核验的旅客,可凭12306手机APP生成的客票二维码,通过人工通道扫码进出站。
还有一个旅客比较关心的问题是,在采用了电子客票后,旅客要报销凭证怎么办?有关人士介绍,旅客需要报销凭证,可于开车前或乘车日期起30天内,凭身份证件原件,到车站窗口或自助机换取报销凭证。要注意的是,换取的是“报销凭证”,上面注有“仅供报销使用”字样,和目前的纸质车票对比,没有车厢席别等信息,也不能用它来乘车。
旅客在宁波站什么时候可以用上电子客票呢?有关人士表示,目前相关流程和设备正在进行调试,预计在本月下旬,铁路宁波站将正式推出电子客票,届时旅客乘坐高铁动车组列车,将不再有“取票”这一环节。为了方便有报销需求的旅客,车站将在出站处加装相应自助设备。宁波晚报记者范洪
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