蔡金香(右)给楼少军送锦旗。记者朱佳凯摄
约两个月前，84岁老人蔡金香到东钱湖三江超市购物，一时肚疼难忍，秽物拉了满地。超市店长和职员见状不但没有责怪，还带她换了新衣，并叫了三轮车送她回家。连月来，蔡金香辗转难眠，逢人便说此事，不知如何感谢。昨日，在邻居陪同下，蔡金香来到超市，向店长楼少军送上锦旗。看到这一幕的众人，纷纷竖起大拇指。
超市店长主动帮老太打扫秽物
蔡金香老太太平时身体挺好，年过80还健步如飞，但她直到现在还清楚记得当天自己的焦急和无措。“那天上午9点多，我一个人到超市买菜，付好钱出来没走几步，突然肚子疼，没忍住，拉了一地。旁边还有好多人，我难为情死了，简直是无地自容……”
这一幕被正在巡店的店长楼少军看到，他第一时间上前安慰老太，并请来一位年纪较长的女店员，搀扶老人到卫生间清洁身体，换洗衣物。“正好店里也有短裤、长裤这些，就帮她换了套新的。”他说，老人弄脏的裤子也请人洗好，装在袋子里，方便老太太带回。
楼少军觉得，自己只是做了应该做的事，“我看她很难受，就跟她说没事的，不要紧。”
帮老人整理干净后，楼少军自己动手打扫地板。“那些东西很脏的，他一点埋怨都没有。”蔡金香说着说着眼泛泪花。清理完一切，楼少军带着蔡金香到凳子上休息了一会，随后为老人叫了一辆三轮车，送她平安回家。
这个“小顽”平时也挺暖心
之后的两个月，蔡金香老是睡不好，心里一直装着这件事，“想着去谢谢人家，又不知道怎么谢。”她跟好多邻居都说了这件事，大家也都夸赞店长好。
前几天，邻居李文翠帮蔡金香出主意，给店长送一面锦旗。老人年纪大精力不济，就由李文翠帮忙一起做。终于在昨天，这面写着“助人为乐是真情，热心化作及时雨”的大红锦旗送到了楼店长手里。收到锦旗的楼少军摸摸头，显得有些羞涩：“我只做了些小事，阿姨怎么记得这么牢？您身体好就好……”
“这个店长是很好的。”李文翠告诉记者，“他平时就对老年人非常尊重，有耐心，也很和气。”因为年纪不大，来超市的老人都习惯叫他“小顽”。“小顽来来来，帮我把米拎上去！”“小顽，这个东西在哪里？”每次听到老人们招呼，楼少军都随叫随到。偶然几天不在，老人们还会关心他去哪了。
“我们三江超市东钱湖店，以中老年顾客为主。他们动作慢，有不方便不明白的地方，我帮一把是应该的。”楼少军告诉记者。
宁波晚报记者顾嘉懿
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