一边进行工商注销，一边以低廉的价格吸引消费者，收取拍摄费用与押金后，工作室却换了门面，老板失联，消费者拿不到写真，要不回押金。。
近日，消费者杨女士向记者反映上述遭遇。记者经过调查发现，该摄影写真工作室，在短短半年内三次更换东家。在记者的奔走斡旋下，新东家负责人现场办公退还押金，答应继续为消费者拍摄服务。
该店已经三换东家了。
1、低廉价格吸引消费者入“坑”
说起自己的这次消费经历，杨女士先向记者展示了联联周边游一款爆款的活动，活动内容颇为诱人：仅68元抢原价1288元“红袖坊单人摄影套餐”！男女通用，1000平米超大摄影中心，专业电影设备级别！有效期长达一年。
杨女士表示，这个优惠拍摄活动的承接公司是红袖坊写真工作室，时间是2019年6月。被活动的史无前例的优惠所吸引，杨女士支付了相应的费用，参加了该次活动。
“付钱的同时，他们告诉我，拍摄期间还要支付600元的押金，拍摄完毕后就会退还给我。我也没多想就同意了。接下来的拍摄还算顺利，等到一切完毕，我准备去讨还押金，却发现无法联系到写真店的老板。我又直接跑到药行街的写真店，却惊讶的发现店名换了，一问店员说是老板也换了，原先的老板无法联系到。”
2、多位消费者诉说糟糕消费体验
无独有偶，除了杨女士外，还有其他消费者也进行了投诉。有消费者告诉记者，今年5月在工作室进行了写真拍摄，结果老板换了，店面换了，支付3288元费用后，什么都没拿到，钱打了水漂。
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一位来自宁海的消费更是对这家店的套路进行了“总结”：套路一，免费体验不免费，微信中奖/活动为由吸引客人进店；套路二，挂羊头卖狗肉，拍摄服装与网络宣传大相径庭；套路三，故意提供难看的套装，想选漂亮些的，那得加钱了。
有消费者吐槽说，千里迢迢从宁海前往位于宁波市海曙区的店，路上车程三小时，又在店里耗费约一小时。不在乎消费者的感受，还要消费者为商家的虚假宣传买单，不仅拒绝按照宣传的内容接待，还拒绝给予赔偿。“关于这家红袖坊古装摄影，只能给一个一星，如果可以，一星也不想给。这家真是古装摄影套路中的战斗机！这些行为建议相关部门查处，并从重处罚，整顿行业风气。”
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3、工作室去年6月已经注销
为了维护自己身权益，红袖坊的消费者自发组建了消费维权群，记者也被杨女士拉入该群。
接到消费者的投诉后，记者通过国家企业信用信息公示系统，找到了“宁波海曙红袖坊摄影工作室”的相关信息，该工作室2018年度未按照规定报送年度报告，并且2019年6月28日已经进行了注销。对此，消费者们纷纷表示：“明明已经在注销期，还到处做活动吸引顾客来消费，对于这种低劣的行为，我们要维权到底。”
在调查中记者发现，位于大众点评下方的评论区中，除了消费者正常评价外，还有一些涉嫌刷好评的点评。比如名字为“紫燕xxxx”的用户，先后间隔数年两次发布：这里环境很古典，这里服务很热情，化妆师水平很高等相似评价。
根据消费者提供的消息，在大众点评APP，一些好评有不少是该摄影工作室的员工和店长的留言，并且涉嫌使用别家的美图用于给自己店打分。“不尊重消费者，妄图用虚假的好评盖过真实的消费体验，这样的行为，我们真的不能容忍。”消费者杨女士如是说道。
4、新东家现场处理纠纷
记者来到药行街，看到昔日的红袖坊摄影工作室挂上了“粉黛红颜”的招牌，边上配有广告词：中国古风艺术写真摄影。来到4楼的店内，店长不在店内，不过根据工作人员透露，该店已经被醉唐风摄影所收购。记者又赶到位于月湖盛园的醉唐风艺术摄影店，并与宁波店负责人陈经理进行了沟通。
陈经理向记者坦言：这家红袖坊的问题比较复杂，去年6月前这家店是叫“红袖坊”古装摄影，后来被一位姓周的老板收购，改名为“胭脂画忆”古装摄影。2019年年底，集团公司决定拓展业务，于是整体收购了这家摄影工作室，相关手续2019年年底才办完，相应的交接手续还未处理完毕。
“目前先后两家老店遗留的客户单子多达上百人次，我们正在一一梳理。杨女士她们的情况，先前并不知情。不过，现在情况已经了解，我做出保证，有押金凭证的给予退还款项，付费的摄影项目，由我们醉唐风全面接手，一定给消费者拍出满意的照片。”
1月6日傍晚，陈经理带着公司的会计赶到“粉黛红颜”摄影店，与陈女士等多位消费者见面，并进行了现场办公，押金予以退还。其余支付钱款还未拍摄的消费者，则整体由醉唐风接手，免费拍摄。陈经理也想通过“甬上”APP告知其他消费者，遇到纠纷可直接前往醉唐风月湖盛园店，公司一定确保消费者的利益，认真做好服务工作。
杨女士提供的押金凭证，目前该笔费用已得到退赔。
记者朱立奇 文/摄
编辑： 陈奉凤纠错：171964650@qq.com
