日前，市市场监管局联合市消保委对实体店、网络平台销售的羊绒(毛)衫组织了一次专项消费体验活动。通过消费者志愿代表在网络平台和实体商店随机购买30件羊绒(毛)衫进行检验，样品价格从298元至2653元不等。结合消费者在实际购买、使用过程中对羊绒(毛)衫性能的关注点，选择使用说明、纤维成分(含羊绒成分)、顶破强度强力、起球、甲醛、PH值、色牢度等指标进行检测，揭示商品之间的差异。
最终检测数据表明：30件样品中包含27件羊绒衫和3件羊毛衫，其中18件全部符合要求；9件内在质量符合要求但使用说明不规范，2件纤维含量存在虚假标注，1件色牢度不符合国标要求。
羊绒(毛)衫材质货真价实吗？
30件样品中，3件羊毛衫全部符合要求，27件羊绒衫中1件色牢度不符合国标要求，2件纤维含量不符合，材质以羊毛冒充羊绒，涉嫌欺骗消费者。总体而言，30件羊绒(毛)衫中90%的材质是符合要求的，值得关注的是2件存在虚假标注的羊绒衫及1件色牢度不合格的羊绒衫全部来源于网购。
实体店和网络平台货品有区别吗？
30件样品中15件来源于网络平台，15件来源于实体店。网购的15件样品中有1件色牢度不符合要求、2件纤维成分不符合要求、4件内在质量符合要求但使用说明不规范，其余8件全部符合要求。实体店购买的15件样品中，来源于大型商场的有10件，均符合要求；来源于一般街边小店的有5件，内在质量符合要求但使用说明均不规范，如缺乏正规标签、未标示规格型号等。综合来看，实体店的羊绒(毛)衫质量比网购的靠谱，尤其是正规商场，建议消费者选购羊绒(毛)衫尽量选择大型商场。
羊绒(毛)衫是否价格越高越好？
30件样品中3件羊毛衫全部符合要求，价位均在399元～500元之间，区别不大。27件羊绒衫中，价格在1500元以上的有9件，其中7件符合要求、2件内在质量符合要求但使用说明不规范；价格在1000元～1500元的有13件，其中6件符合要求、1件色牢度不符合要求、6件内在质量符合要求但使用说明不规范；价格在500元～1000元的有2件，其中1件符合要求、1件内在质量符合要求但使用说明不规范；价格在500元以下的有3件，其中1件符合要求、2件纤维含量不符合要求。由此可见，价格越高的羊绒衫质量相对有保障。值得关注的是，2件纤维含量不符合要求的羊绒衫均是以羊毛冒充羊绒，价格均在300元以下，消费者应注意价格过低的羊绒衫商品可能存在以次充好的风险。
羊绒(毛)衫经久耐穿吗？
羊绒(毛)衫的耐用性能主要指在使用过程中抗起球、抗顶破损坏、抗颜色脱落的性能。
根据结果来看，本次30件样品的起球性能均符合产品所标示的要求。从价格来看，1000元以下的5件羊绒衫中有4件为粗纺制品，1件为精纺制品(存在以100%羊毛冒充100%羊绒)，3件羊毛衫全部为精纺制品；1000元以上的22件羊绒衫中，来源于大型商场的7件羊绒衫全部为精纺制品，来源于街边小店的5件羊绒衫有3件为粗纺制品，而来源于网络店铺的10件羊绒衫中仅1件为精纺制品，其余9件均为粗纺制品。因此建议消费者尽量到正规的实体商场选购羊绒衫。
测试结果显示，30件样品的顶破强度全部符合标识中产品执行标准的要求。可见无论线上还是线下，价格高或者低，羊绒(毛)衫的顶破强力均无太大区别。
测试结果显示，30件样品中仅有1件来源于网络平台样品的耐汗渍(碱)色牢度不符合标准要求，价格在1000元～1500元的区间内。
综合以上三项性能，不难发现不同销售渠道的羊绒(毛)衫商品品质还是存在一定的差异。购买价位较高的羊绒(毛)衫商品时，建议消费者尽量选择正规的实体商场。
宁波晚报记者毛雷君 通讯员宣文
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