2月4日深夜，一则消息在宁波流传开，称“叮咚买菜公司决定于2020年2月6日晚上十点暂停营业，今天就不会来货了，后天停止营业，开业时间另行通知”。
随即，记者向叮咚买菜方面求证，得到的回复是公司决定自2月7日起，暂停宁波区域配送服务。据了解到，在全国多个城市中，目前叮咚仅在宁波地区暂停了配送。
2月5日凌晨，记者打开叮咚买菜APP发现，APP用整个开机屏醒目地提示宁波市民，后天起暂停配送。
叮咚买菜在通告中表示：
“在当前全国上下万众一心、众志成城抗击疫情的关键时刻，为了打赢这场防控狙击战，叮咚买菜决定自2月7日起，暂停宁波区域配送服务。
在这场疫情的战役中，叮咚买菜始终用心为用户服务，以保障安全为第一，来认真对待每一个环节和每一名员工：包括对每一位员工进行每天三次的温度测量，定期对前置仓消毒，采取无接触配送方式等严格保障措施。迄今为止，叮咚买菜所有员工均为健康状态。
我们相信，在这场事关人民群众生命安全和身体健康的战斗中，我们众志成城，一定能够有效战胜疫情，早日恢复正常的生产生活。抗击疫情，我们一起加油。”
此前，叮咚买菜相关负责人在接受记者采访时表示，今年春节期间不仅订单量大幅增长，大年三十这天的订单量相比上月同期增长超过300%，并且客单价翻倍，预计今年春节假期订单量会超过400万单，其中宁波地区订单超过20万单。
疫情期间，像叮咚、盒马、淘鲜达、京东到家等生鲜电商已成为不少宁波市民“宅家”后买米面、买蔬菜、买水果的主要途径。每天，这些APP的预约配送量也都达到了“满负荷”的状态。
2月4日晚间，宁波发布了最严格的疫情防控“十二条”措施，所有小区（村）一律施行封闭式管理，本小区（村）居住人员凭证进出，进行体温检测，外来人员和车辆不得进入小区（村）。另外，每户家庭（居家隔离家庭除外）每两天可指派1名家庭成员外出采购生活物资，其他家庭成员除疫情防控、生病就医以及急需工作以外，不得外出。
同时规定，进菜场、超市、农贸市场必须佩戴口罩、测量体温。快递、投递、外卖实行无接触配送。
在叮咚将暂停配送服务的情况下，不少人开始考虑接下来家庭菜篮子的供应问题，其他平台的运营情况也备受关注。
2月5日凌晨，记者尝试了盒马、淘鲜达、京东到家、M6等平台，发现这些平台货品供应正常，多数仍还能预约配送，但绿叶蔬菜非常紧俏。
盒马：2月5日凌晨下单，最快可以在当日下午14:30-15:00送达，蔬菜、海鲜、肉蛋等各品类备货基本充足。
淘鲜达：2月5日凌晨下单时，显示当日的配送预约已满，同时绿叶蔬菜是紧缺最严重的，菠菜、娃娃菜、莴笋等已经是抢空的状态了，其他品类的产品还较为丰富。
M6：2月5日凌晨下单，最快可以在当日10:00前进行配送，蔬菜、海鲜等品类基本充足。
京东到家：2月5日凌晨下单时，永辉超市（江北万达店）将会在当日10:00之后开始配送，蔬菜、海鲜、肉蛋等各品类备货基本充足。
永辉生活：2月5日凌晨下单时，最快可以在当日上午9:30-10:00进行配送，同样绿叶蔬菜也很紧俏，青菜、娃娃菜、大葱、蘑菇、芹菜等都被抢空。
饿了么买菜频道：有多家菜场可供选择，且菜品较为丰富，配送时间由各家菜场自己定义。
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