随着宁波人的生活和工作逐步恢复正常,大街小巷里外卖人员穿梭的身影也多了起来。
不过你可能不知道,这些被统称为“外卖小哥”的人群中,还有一部分是女性。在这个三八妇女节来临之际,让我们把目光转向这些特殊的“小哥”们。
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一天50单,她说自己就是个“小哥”!
3月7日,在鄞州区长寿南路的一家美团外卖站点里,记者见到了刚刚送餐回来的姜娅蕊。带着口罩、头盔,业务熟练,动作利落,如果不开口,还真看不出这是个“外卖小姐姐”。
姜娅蕊是河南人,2017年和丈夫一起来到宁波。那时候,她负责在家带孩子,丈夫是一位外卖送餐员。孩子大了送回老家后,闲下来的她就寻思着也出来找份工作,好分担家里的负担。
“因为我老公在这里上班,我也就索性一起来了。”能和丈夫一起工作,让姜娅蕊觉得是件安心而幸福的事情。
每天早上10点多,姜娅蕊到站点开始自己一天的工作。通常情况下,送餐的工作一直持续到晚上九点左右。和所有骑手一样,姜娅蕊的配送工作也是接受系统的统一派件指令。这也意味着她的工作强度并不比一般的男同事低。“每天平均要送五六十单这样,遇到高峰期就更多了。”姜娅蕊说。
今年春节,受疫情影响,姜娅蕊和丈夫在宁波过了年。当这座忙碌的城市突然间安静下来的时候,这些仅有的外卖配送人员就成了“最忙碌”的人。
“虽然单量不如以往的多,但我们几乎每天都要在守在站里,随时准备接单,准备工作和送餐程序也更加复杂。而且,疫情下那种压抑的氛围让人觉得不太好受。”
随着疫情得到进一步控制,外卖的点单量也逐渐上来了。这个周末,站点里明显忙了不少。聊不到几句,姜娅蕊就又骑着电瓶车出发了。
出发前,她笑着说挺喜欢这样忙碌的节奏,因为这说明整座城市的日子又回到从前了。
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女生都爱美,她喜欢“带妆送外卖”
相比忙碌的姜娅蕊,饿了么专星送的女骑手聂榆丹则难得清闲一些。
因为专门为星巴克门店做配送,相比周一到周五,双休日反而成了他们的“淡季”。“一个上午十来单,算是比较空了。”聂榆丹轻声说,笑起来眉眼弯成了一个很好看的弧度。
在一群男同事中,身材娇小化着淡妆的她显得特别醒目。这个来自于广西梧州的90后女生一年多前成为外卖女骑手。在这之前,她坐过办公室,也卖过服装。而对于选择成为一名女骑手,她直言是想通过自己的努力有更好的收入。
“这份工作只要你勤快一点,就能多挣一点。付出和收获是成正比的,就看你自己怎么跑了。”
送外卖的工作不容易。“最怕遇上下大雨、刮台风这样的天气。因为我们女生力气小,电瓶车又很重,要控制好车子,又不能把咖啡饮料洒出来,就会很辛苦。”
不过在聂榆丹看来,体能上的辛苦并非不能接受。相反有时候那些看不见的“苦”才会让这个敏感的姑娘觉得累。
“例如总有些客人的要求会比较高,有些小瑕疵就会给出差评或者投诉,这时候就会觉得挺委屈的。或者把送的饮品洒了,赔偿的几十块钱又要跑好几单才能赚回来。
当然,最欣慰也是看到客人好评的时候。有时候客人会写:没有想到是个小姐姐送的外卖啊,或者小姐姐的态度很不错啊,我看着就会很开心。”
空闲下来的时候,聂榆丹会在站里跟前辈们学点送餐经验,或者给自己补个小妆——尽管从事的是送外卖的工作,但聂榆丹还是很注意自己的形象,每次上班前都会先化个淡妆。
“女生总爱美,漂亮一些自己感觉状态会好一点,给大家送餐的时候,他们看了心情也会不一样吧。”
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凤毛麟角的女骑手,就是集体里的“团宠”
在一般人眼里,这种风吹日晒的工作,更适合男性。
“送外卖是件辛苦事,取餐送餐要里里外外跑,而且工作时间也不短,对体能要求很高。再加上几乎都是在户外,刮风下雨的对女性来说更加辛苦。所以我们这很少能有女性可以坚持过三个月。”
美团外卖鄞州区的区域负责人邬晗告诉记者,也正因为如此,现在宁波外卖领域的女性骑手可谓是少之又少。“从我们整个鄞州区来说,女骑手一共有四十来号人,站总骑手人数的4%左右。”
不过占比少也有占比少的好处,也正因为可能是团队里唯一的女性,女骑手更像是一种“团宠”的存在。
“有时候忙不过来,男同事们都会来帮忙送单,或者像是换个电瓶这样的重活,他们也会帮我做好。”姜娅蕊笑着说。
现在,越来越多的女性正在加入外卖或快递这个传统的“男性行业”。据不完全统计,我市外卖和快递这两个细分行业里,女性员工的比例正在大幅提升。
例如快递的分拣操作环节女性比例基本能达到40%左右,客服、会计等行政环节能达到80%。而一线的配送人员虽然目前的占比比较少,但因为相对薪资较高等原因,也吸引着不少女性前去尝试。
今天是女神节,也祝所有穿梭在风雨里的外卖小姐姐们,节日快乐!
记者 黎莉
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