中国宁波网记者成良田 易鹤
3月12日，美团大数据显示，全国36个重点城市（省会城市及5个计划单列市）中，宁波以餐饮商户复工率71.1%排名第一。
前十强分别是：宁波、杭州、南宁、广州、福州、厦门、西宁、昆明、深圳、沈阳。
在宁波市内，余姚、象山、慈溪位居前三。
餐饮业以中小微企业为主，业态整体呈现“规模小、数量多、分布散”的特点，但餐饮又是服务业中与人民群众日常生活最密切的行业。
“见微知著，餐饮业复工率高，反映了宁波疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，也体现了宁波市的治理水平。”美团集团办秘书长钟永健认为。
全国重点城市餐饮复工率第一，宁波做了啥？
今天，钟永健特别撰文分析宁波“全国第一”背后的成功逻辑，为更多的城市提供参考。为了回答这个问题，钟永健系统梳理了近一个多月来宁波发布的官方消息。
他认为，首先是宁波疫情防控形势持续向好。3月9日，宁波157例新冠肺炎确诊病例全部治愈出院，实现“清零”。一周之前，宁波所有乡镇街道都成为低风险区域，风险地图实现全绿。
“疫情防控是生产生活秩序恢复的前提。”钟永健说，在此基上，宁波在餐饮等生活服务业复工方面有“三大要点”——“抓得早、主要领导亲自抓、各级精细抓。”
他说，宁波在抓企业复工伊始，就从保证企业复工和群众生活必需的高度，优先统筹考虑餐饮等生活服务业的问题，使生产和生活的恢复相互匹配相互促进。
不仅抓得早，主要领导更是“亲自抓”。
“市委一把手深入一线餐饮企业，调研生活服务业复工，要求精准有序推进。市委重要会议上专门部署生活服务业复工工作。”他分析道。
此外，宁波各级各地方“精细抓”，通过分类管理、在线系统、安全指引、重点餐饮保供企业名单、行业负面清单等一系列政策工具，以及赠送口罩、发放绿色通行证等一系列服务手段，保证了餐饮等生活服务业的有序复工。
他认为，好策略也需要好落地，这些具体的落地方法，很值得各地根据自己的实际借鉴。
“宁波针对餐饮业等生活服务业复工的一系列政策举措，是一滴水，映射出的是宁波疫情防控和经济社会发展‘两手都要硬、两战都要赢’的时代担当。”钟永健说。
新闻多一点
钟永健：全国重点城市餐饮复工率第一，宁波做了啥？
那么，宁波市究竟做了什么呢？
笔者通过宁波市政府发布的公开信息，对这一个问题进行了初步的研究，分享出来供更多的城市参考。
疫情防控是生产生活秩序恢复的前提。
3月9日，宁波157例新冠肺炎确诊病例全部治愈出院，实现确诊病例“清零”。
而在一周之前，根据浙江省疫情风险等级划分标准，宁波所有乡镇街道都成为低风险区域，风险地图实现全绿。
在中央召开统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议次日，2月24日宁波市委召开全市工作部署会议，会议强调：
推动经济社会发展，是与疫情作战的另一个战场，时间不等人、危中有机遇、社会很急切，要按照“两手都要硬、两战都要赢”的要求，在确保疫情防控到位的前提下，尽快恢复经济社会运行秩序。
抓得早，主要领导亲自抓，各级精细抓
随着宁波市疫情防控形势持续向好，宁波市在餐饮等生活服务业的复工方面为什么做得好呢？
在按时间线回顾之前，笔者整理了以下三方面要点：
（一）抓得早
抓企业复工伊始，就从保证企业复工和群众生活必需的高度，优先统筹考虑餐饮等生活服务业的问题，使生产和生活的恢复相互匹配相互促进，并明确分工到商务局。
（二）主要领导亲自抓
市委一把手深入一线餐饮企业，调研生活服务业复工，要求精准有序推进。市委重要会议上专门部署生活服务业复工工作。
（三）各级精细抓
通过分类管理、实施细则、在线系统、安全指引、重点餐饮保供企业名单、行业负面清单等一系列政策工具，以及赠送口罩、发放绿色通行证等一系列服务手段保证了餐饮等生活服务业的有序复工。
2月5日（正月十二）
分类管理 分工到局
宁波市政府办公厅即下发通知，严格复工企业分类管理，共包括优先保障企业、提前开工企业、连续开工企业、连续生产企业、稳步复工企业、控制复工企业等6类，其中群众生活必需的超市卖场、食品生产和供应、物流配送、物业等行业属于优先保障复工的企业，通知明确分工，市商务局负责指导做好商贸、餐饮、住宿等企业的复工工作。
2月7日（正月十四）
发布会公开介绍
宁波市政府召开新闻发布会，专门就企业复工分类管理和申请流程进行了详细介绍。
2月8日（正月十五）
市委常委会
市委常委会开会提出“坚持疫情防控和企业复工两手抓两不误”。
2月9日
细则 系统 指引
《宁波市疫情防控期间企业复工管理实施细则》出台，通过详尽规定保证了越是群众生活必需的企业越优先复工，同时宁波上线复工在线申请系统，并发布了复工疫情防控工作指引。
2月10日
重点名单 网络订餐
宁波市政府召开新闻发布会，会上介绍已经组织一批重点餐饮企业恢复产能，提倡“无接触式”就餐，并公布了首批餐饮保供重点企业名单，同时提出要充分发挥网络订餐第三方平台作用，拓宽社会团餐订餐途径，并利用订餐平台配送力量做好供餐配送工作。
2月13日
督促餐饮复工 赠口罩 绿色通行证
宁波市政府召开新闻发布会，介绍市市场监管局、商务局联合配套下发了《关于疫情防控期间餐饮服务提供者进一步加强食品安全和疫情防控管理的告知书》，积极指导和督促重点餐饮企业疫情防控和有序复工，目前已为营运餐饮企业发放了2500只口罩，为10余家餐饮配送企业开具了民生保供企业资质证明和绿色通行证。并发布了第二批餐饮保供企业及门店名录。
2月14日
主要领导调研餐饮企业
浙江省委副书记，宁波市委书记郑栅洁来到百丈东路上的石浦饭店调研，现场要求商务部门抓紧做好餐饮企业与其他复工企业的对接工作，帮助餐饮企业扩大送餐业务，减少经营损失，同时要求相关部门在指导餐饮企业严格做好防疫工作的同时，尽快研究出台扶持餐饮行业的政策措施，帮助这个关系数十万人生计的行业恢复元气。
2月15日
分管市领导召开生活服务业企业协调会
宁波市分管市领导主持召开全市生活服务业企业复工协调会议，要高度重视生活服务业复工工作，坚持复工和防疫两手抓，推动一批重点企业实现安全有序复工营业，为全市制造业复工和群众生产生活提供便利保障。具体措施包括：细化工作方案、建立正面和负面两张清单分类管理、细化相关复工标准，优化审批环节，保证复工科学有序，主动了解企业实际经营问题，保障能够实现“真复工”。
2月17日
通知 负面清单
宁波市疫情防控工作领导小组办公室发出《关于尽快恢复生活服务业的通知》，通知指出，“沿街商铺、餐馆、宾馆住宿、理发、维修、家政、洗涤、生鲜配送、外卖、快递、便利店、连锁店等便民服务场所，在落实防控措施的前提下抓紧恢复营业，方便居民生活。”，另外配套发布负面清单，包括棋牌室、影剧院、游艺厅、网吧、舞厅、卡拉OK厅、公共浴场（室）、足浴店、室内游泳馆、文化礼堂、保健推拿、美容院等，指出负面清单之外的原则上皆可正常营业。
2月18日
市委常委会扩大会议
宁波市委常委会召开扩大会议指出，要坚持应复尽复、应动尽动，有序推进企业复工复产，尽快推动经济运行回归正常。并指出，要统筹推进各行各业的复工复产，确保生产性服务业复工复产进度与工业保持一致，负面清单以外的生活性服务业尽快复工复业。
比起大型工业企业，餐饮等生活服务业的复工问题显得很小，但民以食为天，吃又是一件和人民群众正常生活、和企业生产正常开展息息相关的大事。
宁波针对餐饮业等生活服务业复工的一系列政策举措，是一滴水，映射出的是宁波疫情防控和经济社会发展“两手抓，两手都要硬，两手都要赢”的时代担当。
据《人民日报》2月17日第6版报道，“宁波市行政会议中心，一张椭圆形会议桌上，6部电话铃声此起彼伏。这里是宁波企业复工工作应急组，成立于2月10日，旨在帮助企业解决复工难题”。
2月21日，宁波公交集团全部恢复；2月24日，宁波至余姚、绍兴城铁恢复；2月29日，宁波地铁权限网恢复运营……生产在恢复，交通在恢复，人流在恢复，商流在恢复，生活在恢复。
3月10日下午，宁波市委常委会召开会议指出：
坚持把复工复产与扩大内需紧密结合起来，狠抓项目建设，强化招商引资，全面提振消费，更好发挥投资的关键性作用，加快促进实物消费和服务消费回补。
不获全胜绝不轻言成功。（以上为钟永健分析文章，有删节。）
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