3月27日，中国民航局发布恢复湖北省民航航班的公告。其中提到，自4月8日零时起，恢复武汉天河机场国内客运航班。
对此，南航率先发布恢复武汉进出港航班相关信息。
3月28日，记者从南航方面了解到，自4月8日起，南航恢复武汉至广州、深圳、上海浦东、成都、哈尔滨、长春、杭州、南宁、乌鲁木齐、重庆、珠海、海口、厦门、三亚、揭阳、昆明、兰州、宁波、沈阳、十堰、温州、西安、长治、义乌、北海、大连、贵阳、恩施、博鳌、临沂、银川、威海等出港航班班次。
进港航班班次方面，自4月8日起，南航将陆续恢复广州、贵阳、哈尔滨、海口、珠海、杭州、揭阳、景洪、重庆、昆明、兰州、厦门、深圳、沈阳、威海、温州、乌鲁木齐、武当山、西安、义乌、银川、长春、长治、重庆、北海、博鳌、博乐、成都、大连等至武汉的进港航班班次。
需要注意的是，为保障旅客的健康安全，南航启用“旅客健康申明”，旅客购票后务必填写。
对于旅客关心的在疫情期间南航如何进行消毒工作？
南航方面介绍，具体而言，南航机组人员按程序开展航前工作，出发前检测体温，确保机组人员健康，并使用符合民航规定的消毒剂对客舱进行消毒；航后清洁作业时要求使用消毒剂擦拭客舱门周边、小桌板、扶手及洗手间等乘客接触较多的区域；每天航班运行结束后对飞机做预防性消毒。
南航方面表示，南航已出台《中国南方航空航空器新型冠状病毒疫情应急消毒方案》，方案制定按《特定场所消毒技术方案（第一版）》《 GB27952-2011普通物体表面消毒剂的卫生要求》以及《公共交通工具消毒操作指南》标准执行。
疫情期间，南航机队增加消毒频次，明确消毒标准，方案规定消毒范围包括飞机客舱空间、卫生间、垃圾间等，并从消毒人员、药品、器械、防护物品以及消毒方法和程序等各方面进行详细规定。
若航班出现病例，如何处理？
南航方面表示，南航制定疫情紧急消毒预案，若航班报告有确诊病例或疑似病例，南航将立即启动预案，开展疫情处置，在客舱内进行全面消毒工作，确保飞机客舱洁净。同时机务人员将更换该架飞机空调再循环系统风扇气滤，为飞机换上新“口罩”。换下来的气滤需用防护塑料袋隔离处置。
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