深色西服、白色衬衣，眼神肃穆，头发一丝不乱地在脑后束成小髻，每一个鞠躬都是标准的90度……整齐排列的殡仪人员，专业而从容。
这是一群由95后为班底、平均年龄只有24岁、毕业于长沙民政学院的殡仪队伍，也是甬城最年轻的殡仪队伍。
两年前，他们组建了宁波市遗体捐献人文关怀服务队。该团队受宁波市红十字会委托，默默承担着我市遗体捐献者的接运协调服务工作。
罗佳（右）在今年五乡镇的一场共祭活动中担当襄仪。
今天，来听听这群从事殡仪工作的年轻人谈那些生与死的故事……
一顶假发、一个蛋糕
她想让最后的告别变得更温暖
成都女孩儿罗佳是1997年出生的，今年23岁，脸盘圆润、笑起来眼睛弯弯的。在宁波永逸殡葬礼仪服务有限公司里，她是礼仪主管，负责祭祀摆件、礼仪流程梳理等工作。虽然毕业只有2年，但稳重老练的她，在宁波市遗体捐献人文关怀服务队里已经担任队长了，自2018年4月服务队成立至今，她和同事已为宁波的遗体（角膜）捐献协调了58例。
在10岁那年，罗佳的外公离世。当时葬礼的场面，让这个小女孩对人生的告别产生了思考。
“所有亲人都沉浸在悲伤里，外面请来的殡仪只一味吹吹打打的，热闹都是给外人看的。我们真正需要安慰的家属却没人关心，感觉真是太没有人情味了。”
后来从事这个行业，罗佳心里只有一个念头：让家属能在送别亲人最后一程的时候少些遗憾，日后再回想起这段历程，能多少感受到一些温暖。
去年年初，一位30多岁的先生要送别因癌症去世的妻子。当时，丈夫整个人哭得稀里哗啦，葬礼细节都委托给罗佳去筹划。敏锐的她注意到一个细节，妻子去世前，曾经住院很长一段时间。
“她做了那么久的化疗，头发应该没了吧。所以，在时间很紧的情况下，我还是坚持出去买了一顶假发。”告别仪式上，躺在水晶棺里的妻子妆容安详，披着整齐的长发，丈夫一下泪如泉涌。事后，他深深地向罗佳致谢：“谢谢你们，让我和妻子的分离变得美好而温暖。”
日常工作中，这样的故事，还有很多。罗佳还记得，她帮助过一位80多岁的老先生治丧。在前期收集逝者信息的时候，她发现告别仪式的那天刚好就是老先生的生日。在征得其家人同意后，罗佳做了一个大胆的决定，她为老人订购了一个寿桃蛋糕。在遗体告别仪式结束后，当周围仅留下老人至亲的时候，她把蛋糕推了出来，供奉给老先生。烛光中，至亲们露出了释然的微笑，仿佛体会到了生命就是轮回，是终结也是开始的至理。
罗佳和于佳琦（左一、左二）在共祭活动中为逝者献花。
协调遗体捐献再匆忙
也要为家属留出单独告别的时间
身材高挑、长相甜美的于佳琦今年23岁，从小在乌鲁木齐长大。从西北内陆到东南滨海，一条斜线横跨中国。
“因为父母工作很忙，小时候我一直一个人独处，后来高中时产生了‘社交障碍’。在填大学志愿时，见到殡仪专业，心想着可以少与外人打交道，就选了它。”去年从长沙民政学院毕业，她来到了宁波永逸，和师兄师姐们做起了同事。
从大学里第一次为遗体沐浴整理妆容，那份肃穆和庄重感仿佛让佳琦重新认识了生命。一般人都以为她是一个娇娇女，多少会感到害怕，但并不，佳琦心里反倒多了几分敬重。
“我们能做的，并不是简单的遗体处理，而是通过对一个生命的告别，让逝者得到尊重，让生者得到慰藉。”
现在的佳琦，变得越来越开朗。远离家乡在宁波的她，朋友并不多，和师兄师姐也难有休闲时间凑到一起。闲暇时，她看书、听歌，也去老外滩江边喝咖啡，和流浪歌手一起高歌几曲。
“看多了死亡，经历了别人很多故事，我现在更热爱生命了。”调皮的她笑着对记者说，有时感觉自己都快变成了“话唠”，仿佛要把所有的情绪都分享出来。
生活中的于佳琦、罗佳、徐精宏（从左至右）闲暇时常会泡书店。
加入服务队，或许是佳琦性格得以“质变”的一大原因。在她看来，每次去为捐献者做最后的服务，都是一段不一样的经历。
“医生匆忙准备着，家属因亲人的离去很悲伤，我们这些负责接运的协调员，总会为捐献者举行一个简短的告别仪式。”佳琦说，他们会双手为家属奉上特制的水晶纪念杯，在相关仪式结束后会特别留出一段时间给家属与逝者单独相处。等到家属整理好情绪后，他们再进入房间，开启后面的工作。佳琦说，这段留白的时间，是亲人们最后的告别，“不能因为一切都那么匆忙，就简单地省略掉。”
“老兵”平均年龄24岁
这届年轻人，挺好的！
徐精宏今年24岁，四川人。当年陪同学去单招考试，见到长沙民政学院的现代殡葬技术与管理专业，很是好奇，就试着填了志愿，没想到真的考上了。
“考上了就去读呗，男子汉有什么好怕的。”
大学三年，小徐分别去了宁夏、山东、云南、江西、湖北、上海等地的墓园、殡仪公司实习，可以说是学得了一身本领。毕业后到了宁波，工作勤力的他，现在已是公司客户服务部的经理了。
“感觉这里各方面都挺规范细致，很喜欢这样的氛围。”
干殡仪这行，有闲时也有忙时。小徐说，每年气温骤降或骤升的那些日子，老人最难挺过去，他们也会比平日里忙碌很多。24小时待命是免不得的，尽管已将14人的客服部分作三组轮值，但还是常有一些棘手的电话会打到他这里来。
“从早接到晚，充电宝随时备着，跟我同屋的室友开玩笑说，害得他都睡不好了。”
从早8点到第二天的早8点，对轮值小组来说，算是一个完整的工作日。第二天，小组可以休息；第三天，小组成员必须随时待命，准备增援。
忙的时候，他们一天会接到十来个客户，从遗体接运、沐浴更衣、化妆、进厅准备，基本要三四个小时才能忙完一轮。这帮训练有素的年轻人忙得有条不紊，丝毫不会慌了手脚。小徐对这群兄弟姐妹很满意，“我们的团队平均年龄只有24岁，别看年轻，上场都是‘老兵’了，毕竟大部分都是同一个专业的科班出身。”
20多岁的年轻人，私底下也是非常时尚活泼。
都是年轻人，队伍好带吗？小徐笑了笑说，“大家纪律性特别强，有事儿需要帮忙，一个电话马上就到。”虽说基本都是95后独生子女，但他们丝毫没有骄娇二气，女孩子深夜一两点钟要被征召上岗，也是随叫随到。
殡葬工作，面临的总归是分离之痛。小徐说，让家属从悲伤到平静，日后回想起这段最后的告别，除了伤痛还能有欣慰和温暖，就是他们工作的意义所在。
对年轻的殡仪工作者来说，他们正试图通过自己的努力和专业，去改变一些观念，一些行为，让生命最后的告别变得更有温度。宁波晚报 记者 滕华/文 崔引/摄
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