中国宁波网记者 王晓峰 陈结生 通讯员 冯罗鑫
对于外卖小哥来说，最怕的就是因为送餐不及时被投诉，导致被公司扣钱。日前，慈溪的一位外卖小哥意外落水耽误了送餐，就在他以为这次要“白干”时，民警“霸气”地和他合影并告诉他，可以拿着照片去找公司说明，他来证明事出有因！
4月26日凌晨1时许，慈溪附海派出所民警徐晨晨在微信朋友圈里发了一条感言：“如果有一天你点的外卖订单超时了，请再耐心等一等，可以听听原因，不要轻易给投诉差评，愿世界温柔以待每个善良的人。”
他之所以发这条微信，与他刚处置的一起警情有着密切关系。当天凌晨0时50分许，作为值班民警的徐晨晨接到报警，在当地四界村洋浦桥头87号附近，有人落水了。带上救援设备，徐晨晨立即赶去了现场，到那后才发现落水的是一名外卖小哥。
河水并不深，在路人的帮助下，小哥和他的“坐骑”都上了岸，算是有惊无险。不过，外卖箱进了水，里面的外卖全部泡汤了，已经不能食用了。外卖小哥姓马，是一名“90后”。看着赶来安慰他的民警，浑身湿漉漉的他显得很沮丧，称因为天黑再加上这里是个转弯口，一时没注意连人带车冲进了河里。
“我问他身体状况怎么样，要不要去医院看看。但他的关注点不在自己身上，而是在外卖上。他说，订单因超时被取消了，他也被投诉了，明天要被公司扣奖金了。”徐晨晨说，看到小哥情绪低落，怜悯之心油然而生。他就向小哥提出，要和他合张影，“到时候你就拿着它去和公司说明情况，这是不可抗力的原因导致的超时。如果要开证明，你再来派出所找我。”
徐晨晨的提议瞬间打动了小哥，他连声表示感谢。就这样，在警车前，一张外卖小哥和民警的合影就新鲜出炉了。“你赶紧回去洗个热水澡，换身衣服，好好休息，身体最重要！”拍完照后，徐晨晨又“唠叨”了起来……
当天下午4时许，民警又给小哥打去了电话进行回访，询问事情处理得怎么样了。对方告诉他，正因为有了这张合影，公司也理解他为什么没有及时将外卖送到客户手里，因而没有扣掉他的奖金，并再次向民警表示感谢！
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